Windows-Client wählt falsche Nummer

noxoo

Mitglied seit
13. März 2019
Beiträge
2
Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit dem Windows-Client von 3CX.

Wenn ich über den Client eine Nebenstelle im Unternehmen anrufen möchte (In diesem Fall die Nummer 126), wählt er automatisch eine falsche Nebenstelle (Die Nummer 120). Es ist egal welche Nebenstelle ich anrufen möchte, ich lande immer bei der Nummer 120...

Nachdem ich selbst auf Fehlersuche gegangen bin und trotzdem keine Lösung gefunden habe, hab ich den Support per Mail angeschrieben. Er hatte als möglichen Fehler die ausgehenden Regeln genannt. Aber auch das funktionierte nicht. Er bat mich im Forum mal nachzufragen.

Ich hoffe, dass mir hier jemand helfen kann. Bin ziemlich am verzweifeln...

Screenshot von der Nebenstelle die ich anrufen möchte:
https://imgur.com/5QB1IkB

Screenshot nachdem ich auf die Rufnummer gedrückt habe:
https://imgur.com/PpK9yGJ
 
Hast du zufällig die BLF's belegt?
 
Hallo,

Ich vermute du benutzt den client in CTI Modus und steuerst ein Snom Telefon damit.
Bitte setze in der Nebenstelle -> BLF, die erste zwei BLF Tasten als Leitung und reprovisioniere das Telefon.

Gruß
Ilias
 
Das war es. Vielen Dank! :-)
 
Gerne!

Gruß
ilias
 

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