Hallo,
ich benutze das Softphone in der aktuellsten Version auf Windows 11 (aktuellste), inkl. 3CX lokal mit korrektem DNS.
Das hat bis vor kurzem auch alles gut funktioniert.
Seit ca. 1 Woche kann die schon lange provisionierte Windows App sich nicht mehr synchronisieren und ich habe keine Anruflisten/Kontakte usw. mehr. Telefonieren damit geht noch.
Nun habe ich gerade ein neues Notebook aufgesetzt (Win 11) und dort verzweifle ich gerade mit der Provisionierung der App.
- Egal was ich als Provisioning URL angebe, nichts geht. Korrekt sollte ja https://xxx.my3cx.de:5001 sein.. Fehler: Unbekannter Host
- Lizenz ist aktiv
- DNS löst auf die lokale IP auf. Provisioning über den Webclient funktioniert auch nicht. Die App poppt kurz auf und tut weiter nichts.
- Firewall aus bringt nichts
- Wie gesagt, bei der bereits provisionierten App geht zumindest das Telefonieren.
- Die Handyapp im selben Netz funktioniert einwandfrei.
- Habe nun die 3cx BETAs installiert. Ohne Erfolg.
- Alle Listen/Protokolle gelöscht brachte nichts
Irgendwas muss sich da bei einem Windows (3cx bin ich mir nicht sicher ob ich da zwischenzeitlich was aktualisiert habe) Update geändert haben.
Für nützliche Hinweise wäre ich sehr dankbar.
Grüße
Michael
ich benutze das Softphone in der aktuellsten Version auf Windows 11 (aktuellste), inkl. 3CX lokal mit korrektem DNS.
Das hat bis vor kurzem auch alles gut funktioniert.
Seit ca. 1 Woche kann die schon lange provisionierte Windows App sich nicht mehr synchronisieren und ich habe keine Anruflisten/Kontakte usw. mehr. Telefonieren damit geht noch.
Nun habe ich gerade ein neues Notebook aufgesetzt (Win 11) und dort verzweifle ich gerade mit der Provisionierung der App.
- Egal was ich als Provisioning URL angebe, nichts geht. Korrekt sollte ja https://xxx.my3cx.de:5001 sein.. Fehler: Unbekannter Host
- Lizenz ist aktiv
- DNS löst auf die lokale IP auf. Provisioning über den Webclient funktioniert auch nicht. Die App poppt kurz auf und tut weiter nichts.
- Firewall aus bringt nichts
- Wie gesagt, bei der bereits provisionierten App geht zumindest das Telefonieren.
- Die Handyapp im selben Netz funktioniert einwandfrei.
- Habe nun die 3cx BETAs installiert. Ohne Erfolg.
- Alle Listen/Protokolle gelöscht brachte nichts
Irgendwas muss sich da bei einem Windows (3cx bin ich mir nicht sicher ob ich da zwischenzeitlich was aktualisiert habe) Update geändert haben.
Für nützliche Hinweise wäre ich sehr dankbar.
Grüße
Michael
