Windows und Webclient Qualitätsunterschied

[wuest-it.de]

Guten Tag,

uns ist bei Tests aufgefallen das es zu Qualitätsunterschieden kommt wenn man mit dem 3CX Windows-Client und dem Webclient Telefoniert.
Bei dem Windows-Client ist die Qualität auf dem selben Computer um einiges schlechter.

Hat jemand schonmal das gleiche feststellen können und eventuell eine lösung dafür?

Mfg

 

[AristotelisK_3CX]

Hallo,

du kannst versuchen die Codecs Prio zu ändern, unter Nebenstelle >> Telefon Provisionierung >> 3CX App.

 

[wuest-it.de]

Hallo,

du kannst versuchen die Codecs Prio zu ändern, unter Nebenstelle >> Telefon Provisionierung >> 3CX App.

Hallo,

ich habe die Codec Prio geändert und ein wenig getestet, leider ohne verbesserung.
Welcher Codec ist denn zu empfehlen? Testen die gespräche derzeit intern.

Das Problem besteht nur bei einer Workstation und die Codecs sind bei allen Nebenstellen identisch eingestellt.

Mfg

 

[AristotelisK_3CX]

Hast du unter Nebenstelle Optionen PBX überträgt Audio aktiviert?

 

[wuest-it.de]

Hast du unter Nebenstelle Optionen PBX überträgt Audio aktiviert?

Habe es zu Testzwecken aktiviert und getestet, die Audioqualität ist etwas besser geworden, jdeoch nicht so gut wie beim Webclient.