Yeahlink T42s pickup - 3CX Windows client

[anfänger]

Hallo zusammen,

ich habe den 3CX Windows Client auf CTI umgestellt. CTI habe ich mit einem T42s getestet, das IP Phone wählt und der Anruf kommt zustande.
Was nicht funktioniert ist der Pickup: Kollege wird angerufen -> am T42s drücke ich *9 und die Nebenstelle, es soll auch nur mit *9 gehen, dann wird die letzte angerufene Nummer 'geholt' - so die Theorie. *20 habe ich auch schon versucht. Beides funktioniert nicht, es erscheint am Display sofort 'Anruf fehlgeschlagen'.
Leider sehe ich auch keine Funktion am Windows Client, die angerufene Nebenstelle am IP Phone zu 'pickuppen'.
Ich bitte um Unterstützung, wird setzen die 3CX Enterprise Version ein. Vielen Dank.

VG
A.

 

[ilias_3CX]

Schau dir bitte in den Einstellungen -> Funktionswahlcodes in der Management Konsole.
Was hast du im Feld Anruf heranholen ?

 

[anfänger]

*20*
gut, danke für die Info

 

[ilias_3CX]

Gerne!