Yealink DECT - Probleme mit dem Handling

Alain-C.

Bronze Partner
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16. Oktober 2023
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93
Hallo

Bei einem Kunden habe ich ein Problem mit DECT.

Folgende Komponenten sind im Einsatz:
SBC: Raspi
DECT-Manager: Yealink W80DM
DECT-Sender: Yealink W80B
Handteil: Yealink W78H

Firmware ist aktuell auf allen Geräten
Aktuell läuft die Anlage noch auf V18 - ist aktuell

Problem:
Man kann die Anrufe nicht annehmen, die Telefone klingeln und wenn man den Anruf annehmen möchte, wird auf dem Display "nicht angemeldet" oder "nicht registriert" angezeigt.
Wenn man heraustelefonieren möchte und den grünen Höher drückt, kommen die gleichen Meldungen.
Auf dem Display zeigt es die Nebenstellennummer an und der Empfangsbalken ist auch da.

Behebung:
Handteil ausschalten, Akku raus und warten, dann wieder Akku rein und es funktioniert für ca. 8 - 10 Tage wieder. Dies kann natürlich keine Lösung sein.

Was kann das sein oder wie kann man das beheben?
 
Hat hier niemand eine Idee?

Liebe Grüsse
Alain
 
Werden die Telefone denn in der 3cx noch als registriert angezeigt? Was sagt das Log der 3cx und der DECT Basis?
 

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