Yealink Erweiterungs Modul

[phit]

Wir haben bei uns als Telefone die Yealink T54W. Bei einem dieser Telefone ist ein Erweiterungsmodul EXP50 angeschlossen. Programmieren kann man das Teil ja. Leider wird bei einem eingehenden Anruf der Name, der einer Kurzwahl hinterlegt ist, nicht im Telefon angezeigt. Ich habe in der Anlage und im Telefon nichts gefunden, wo man dazu etwas einstellen kann.

Kennt jemand das Problem oder besser noch eine Lösung dazu?

 

[fxbastler]

Hallo,

sind die Kontakte in der 3CX mit Name und / oder Vorname und der Nummer im Feld Mobil angelegt?

 

[phit]

Wir haben in der 3CX keine Adressen angelegt. Es läuft alles über die öffentlichen Exchange Adresse, bzw. lokale dann über das Plugin und die Outlook Kontakte.
Ich probiere da mal mit dem anlegen eines Kontakts.

 

[bitn2]

Woher soll die 3CX dann die Nummer einem Namen zuordnen können, die Daten dazu müssen ja in der 3CX zur Verfügung stehen. Evtl mal die Anbindung Exchange <--> 3CX anschauen.

 

[phit]

Das ist mir jetzt klar. Das muss über die Kontakte der Anlage laufen.
Ich bin davon ausgegangen, dass die Einträge bei den BLF Tasten auch ausgewertet werden. Das war bei den Vorgänger Telefonen von Auerswald halt so. Bei der 3CX ist das Telefon eigentlich nur noch ein "Ausführungsgehilfe". Alte Gewohnheiten...