Yealink SIP-T57W mit Headset

[scs-it]

Hallo zusammen,

wir haben bei einem Kunden das Problem, das der Anrufer manchmal keine Stimme hört.
Dies kommt ca. 10x am Tag vor. Eben nicht immer.

Hardware:
Yealink SIP-T57W
Yealink EHS40
Jabra Pro 920 (wurde bereits einmal ausgetauscht, funktioniert zusammen mit einem Fanvil aber auch einwandfrei).

Hat jemand evtl. eine Idee dazu?

 

[bitn2]

Welche Firmware ist denn auf den Telefonen, ist die aktuell?

 

[scs-it]

Ja ist aktuell: FW 96.86.0.74