Yealink T46S Registrierung fehlgeschlagen nach Verbindungsunterbrechung.

[Robuh170]

Hallo,

ich muss öfters ein Problem bei der Registierung der Yealink-Geräte feststellen, nachdem es eine Unterbrechung der Verbindung (in unseren Fall, kein DSL Signal) gab.

Die Telefone sind über VPN/LAN mit dem 3CX-Server verbunden.

Der Fehler tritt nicht immer auf und betrifft dann immer nur ein einzelnes Telefon. Das Telefon verbleibt in den Status und das Problem löst sich nicht von alleine.

Mögliche Lösung sind: Telefon auf Werkseinstellungen setzen oder die Konto-Registrierung von UDP auf TCP ändern.

Ich nutze folgende Server-Version: 16.0.4.493 und folgende FW für die Telefone: 66.84.0.95 (von der 3CX-Seite)


Freue mich über eure Hinweise/Lösungen!

 

[ilias_3CX]

Hast du versucht einfach das Telefon neuzustarten?
Hilft das nicht?

 

[Robuh170]

Nein, dass hilft leider nicht. Egal ob ich das Kabel ziehe oder über Webinterface neustarte.

 

[ilias_3CX]

ändert sich vielleicht die IP?

 

[Robuh170]

Hallo Ilias,

die IP der Telefone bleibt gleich.

Die Public IP des 3CX-Servers ist statisch.

Es macht keinen Unterschied ob die Telefone sich über die interne IP oder den FQDN (Public IP) registrieren. Habe beides getestet.

 

[ilias_3CX]

Probier das Telefon per Stun zu provisionieren.
Irgendwas scheint mit dein VPN nicht zu stimmen.

 

[akinszk]

IP Sperrliste..