Zeitüberschreitung bei Lizensierung

[MrWonk]

Hallo zusammen,

leider haben wir immer wieder das Problem, dass plötzlich keine Lizenz mehr auf der Anlage verfügbar ist, obwohl es eine aktive Subscribtion gibt.

Wenn ich nun in der Management-Konsole die Lizenzdaten aktualisiere, bekomme ich lediglich einen Fehler zur Zeitüberschreitung (400 Bad Request).


Dieses Problem tritt immer wieder sporadisch auf und ist gerade auf dieser Anlage extrem nervig, da hier unsere Service-Hotline läuft.



Hatte dieses Problem schon mal jemand und kennt eine nachhaltige Lösung?

 

[bitn2]

Was sagt denn der Firewallcheck?

 

[MrWonk]

Dieser ist komplett grün! Bisher ist es auch nicht mehr aufgetreten.
Die URL activate.3cx.com konnte nicht erreicht werden. Allerdings scheint nur das Telekom Netz ein Problem damit gehabt zu haben.



Wir haben die Anfrage dann umgeleitet. Seitdem gab es auch keinerlei Probleme mehr mit der Lizensierung.

 

[bitn2]

Dieser ist komplett grün! Bisher ist es auch nicht mehr aufgetreten.
Die URL activate.3cx.com konnte nicht erreicht werden. Allerdings scheint nur das Telekom Netz ein Problem damit gehabt zu haben.

Anhang anzeigen 12143

Wir haben die Anfrage dann umgeleitet. Seitdem gab es auch keinerlei Probleme mehr mit der Lizensierung.

Die Telekom hatte vor einigen Tagen extreme Routing Probleme... Daran wird das dann gelegen haben und sollte nun auch wieder über die Telekom gehen.