Zentrale nimmt Rufe von nicht registrierten Nummern an

[VGW]

Hallo,
ich habe folgendes Problem:
Der Nummernblock ist 000-999.
Auf der 3CX sind als DID von 00-99 und von 200-299 angelegt.
Wenn man jetzt eine Durchwahl im Bereich 300-999 von außen wählt landet dieser Anruf bei der Zentrale.
Hier sollt doch die Meldung kommen Ziel nicht vorhanden oder nicht möglich.....
Wie kann man dies konfigurieren das alle nicht angelegten DIDs auch nicht von der 3CX angenommen werden.
Danke
Gruß
J3M

 

[UKortkamp]

Bsp: Rufnummer: 089 12345 (000-999)
Ich tippe mal ihr habt in den Trunk-Einstellungen -> Trunk-Hauptnr. nicht nur *8912345 eingetragen, sondern *89123450?

Ansonsten greift bei "nicht vohandenen" Rufnummer die darunter angezeigten Einstellungen. (Bei uns eine NSt. mit AB "sie haben eine unbekannte DW angerufen...")

 

[VGW]

Hallo Herr Kortkamp,
Die Trunk-Hauptnr. war eingetragen mit +496703 1230 ohne Leerzeichen ;-)
Ich habe nun die Nummer abgeändert auf *6703123 doch leider komme ich weiterhin bei der 0 bzw. Klingelgruppe (Zentrale) raus. Die Eingangsregel hat sich dann automatisch angepasst.

 

[VGW]

PS: ich vermute das hier das Catch All der 3CX daran schuld ist da es aktiv ist.
Habe aber noch keine Regel Konfiguration gefunden die her filtern kann.

 

[VGW]

Habe auch folgendes gefunden:
Rufnummern, die nicht als “Eingehende Regel” angelegt worden sind, folgen der Hauptrufnummer im Routing.
Nur wo setze ich eine Regel und welche die das filtern kann...

 

[VGW]

Gelöst

Hallo Herr Kortkamp,

ich konnte das Problem lösen in dem ich bei den Eingangsparameter die Auswahl

Request Line URI: User Part nach oben geholt habe.

 

[UKortkamp]

Perfekt!

SO ist es (anhand meines obigen Beispiel) bei uns eingerichtet:


Die eigentliche "Zentralrufnummer" (-0) ist dann als DID-Regel einer Nebenstelle zugeordnet.

Die -601 ist ein IVR "Unknown DestNumber" der einzig eine passende Ansage bringt und dann auflegt.