Zweiter Anruf höre nichts mehr?

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Ich habe ein sehr eigenartiges Verhalten. Meine 3CX ist eigentlich korrekt konfiguriert und funktionierte auch ohne Probleme. Seit einem Tag habe ich nun das Problem, dass ausgehende Gespräche beim ersten Mal ohne Probleme funktionieren. Wenn ich dann die Nummer ein zweites Mal wähle, höre ich kurz das Tuten von 3CX, sehe dann, dass der Angerufene abhebt, da die Zeit läuft, aber er hört mich nicht und ich höre ihn nicht. Ich kann mir nicht erklären, warum das beim ersten Mal funktioniert und dann beim zweiten Anruf nicht mehr. Im Verbose log sehe ich nichts auffälliges. Hier noch die Rahmenbedingungen:
- 3CX aktuellste Stable
- Feste IP Extern
- FQDN zeigt auf die IP
- Chromeextension
- Jabra Bluetooth Headset am PC ohne Jabra integration (war ja noch nie irgendwie verfügbar und lauffähig)
- Sipgate Basic für Calls genutzt

Alles grün im 3CX Dashboard. Alles erreichbar. Woran könnte ich eventuell geblockte Ports im Log erkennen? K

 

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Also so langsam kann ich das Problem auf das heimische Netzwerk eingrenzen. Müssen denn auch hier alle Ports freigegeben werden? Komisch ist auch, dass es lange Zeit ging und auf einmal nicht mehr. Müssen also alle Ports beim externen Client im Router freigegeben werden?

Grüße

 

[avraammich_3CX]

Hi Vistimedia,


für Audio benötigst du eine Wireshark Aufzeichnung.

Wie lange wartest du nach dem zweiten Anruf.
4-5 Sekunden etwa und legst dann auf?
Wenn du 10 - 20 Sekunden wartest bekommst du audio?
Bekommst du das selbe Verhalten auch mit Firefox oder 3cx Windows Client?

 

[Visitmedia]

Hallo avaraammich,

also mittlerweile geht es auf dem PC in Chorme gar nicht mehr. Auf dem Handy geht es auch nciht, scheint ein Firewallproblem mit der Fritzbox zu sein. Wenn ich per LTE und App telefoniere dann geht es.
Mittlerweile bin ich von Fritz gar nicht mehr überzeugt.
Ich habe häufig auch das Problem, dass der 3CX Browser sagt "Verbingung getrennt, warte auf Netzwerk".

 

[avraammich_3CX]

Hi Vistimedia,

um mit dir ehrlich zu sein verwende auch selber kein Fritzbox

 

[Visitmedia]

Hi Avraamich,

welche Ports müssen denn bei dem Client geöffnet sein, damit 3CX läuft? Die gleichen wie auch bei dem Host?

Grüße

 

[avraammich_3CX]

Hi,

für den Client benötigst du keine Ports an sich.

Ports Used by 3CX

The following is a complete list of ports used by 3CX Phone System installed as a single Instance using a default installation scenario.

www.3cx.com

Firewall & Router Configuration

Configure your firewall router to use remote extensions or a VoIP Provider succesfully. Read our guide to find out.

www.3cx.com

AVM FritzBox

This document will guide you through the steps to configure AVM FritzBox router/firewall for 3CX Phone System. Learn more!

www.3cx.com