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3CX hinter eine AVM7490

H

helmut

Free User
Mitglied seit
24. August 2017
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5
Hallo,

ich habe nach https://www.3cx.de/blog/avm-fritzbox-firewall-router-voip/ versucht meine 3CX an die 7490 (6.83) zu bringen. Anschluss ist ein IP Anschluss der Telekom. Die Anleitung ist leider etwas älter, daher sind ein paar Schritte noch ganz nachvollziehbar:

- Ich habe ein neues LAN/WLAN Gerät erstellt und dort Anmeldedaten hinterlegt.
- In der Webconsole hab ich einen neuen SIP Trunk angelegt, Generic VoIP Provider, Hostname ist die Fritzbox.
- Was ist hier der Type of Authentication? ("Do not require - IP based" (damit ist der Trunk grün, aber unter "Register OK" steht kein Datum) oder "Register/Account based" (hier bleibt der Trunk rot)?
- Welche Account ID wird hier verlangt, welches Passwort?

Derzeit kommt beim 3CX Client z.B. am Handy ein "Not found" nach der Anwahl einer Nummer.

https://www.3cx.com/blog/docs/change-default-port-fritzbox/ hab ich auch gefunden, wofür brauche ich das noch (Freetz ist eh drauf, daher wäre die Änderung kein Problem).

Danke!
 
Moin,

Punkte 1 & 2 in Deiner Konfig sind soweit i.O. Unter Anmeldung nimmst Du auf "Auf Anmeldung/Konto basierend"
Das sind die Zugangsdaten die Du für IP Telefon in der FB eingegeben hast.
Damit das ganze funktioniert, musst Du zwingend andere Ports in der 3cx nehmen. Ich nahme z.B. immer 5062 & 5092 anstatt 5060 & 5090 da die Fritzbox diese für sich einnimmt.

Dann sollte das eigentlich gehen.
 
Hi,

habe ich selber auch schon mit einer 6490 gemacht und funktioniert ohne Probleme. Wie schon gesagt ist die Anmeldung Konto basierend und Benutzername ist 620 (erstes IP Phone) und das vergebene Passwort. Eine Umstellung des Ports ist NICHT notwendig außer du möchtest von extern einen Account an 3CX anmelden. Da die FritzBox den Port 5060 fest vereinnahmt und somit keine Protweiterleitungen dafür eingerichtet werden können, muss der Port in 3CX geändert werden. Wie gesagt, nicht für dein Szenario notwendig.
 
Noch eine Ergänzung, du musst aber zwingend noch eine Outbound Route festlegen. Ansonsten weiß die Anlage nicht wie sie heraustelefonieren kann.
 
Hallo,

> Wie schon gesagt ist die Anmeldung Konto basierend und Benutzername ist 620 (erstes IP Phone)
> und das vergebene Passwort.

genau das ist halt jetzt die Frage: In der Fritzbox muss ich Anmeldename UND Passwort definieren und der Anmeldename MUSS mindestens 8 Zeichen lang sein. Daher kann das mit "620" so nicht gehen, daher eben die Frage: Was geb ich in der 3CX als USER/PASS an. :)

Aktuell bekomme ich den Trunk halt nicht akitv:

Device xxxyyyzzz dialed on (AnyLine@Generic VoIP Provider) had no available outgoing trunk(s) for Call(from "Helmut"<sip:[email protected]:5060>;tag=WWzix9l5JuT4745hwDdeuGVG5UokYjUe to xxxyyyzzz)

gefolgt von

Call or Registration to Generic VoIP Provider has failed. sip:[email protected]:5060 replied: 404 Not Found; from IP:IP_der_Fritzbox:5060
 
Okay, evtl. gehen wir noch einmal einen Schritt zurück. So wie ich es verstanden habe hast du deine Internetrufnummern in der FritzBox eingerichtet (Festnetznummer). Nun willst du aber über die 3CX per FritzBox telefonieren, korrekt? Dann läuft das darüber ab, dass du in der FritzBox ein neues Telefon einrichtest (IP Telefon) und diesen Account dann in 3CX einrichtest, als SIP Account. Beachte aber die Einschränkungen, dass für jede Rufnummer ein Account eingerichtet werden muss.

Der Link zu der Anleitung beschreibt lediglich wie man die FritzBox als Firewall benutzt was aber nur notwendig ist, wenn du von außen Nebenstellen an der 3CX anmelden willst. Dann musst du auch einen anderen Port in der 3CX konfigurieren.

Du brauchst folgende Anleitung:

https://www.3cx.de/blog/avm-fritzbox-voip-isdn-gateway/
 
Sorry, hab oben den falschen Link geposted, ich bin genau nach https://www.3cx.de/blog/avm-fritzbox-voip-isdn-gateway/ vorgegangen. Punkt 9 ist etwas andere in der akutellen Firmware, hier ist die "620" nicht mehr fest als Benutzer vorgegeben, sondern man muss selbst einen Benutzernamen vergeben. Dieser ist bei mir der o.s. "benutzer_aus_dem_fritzbox_interface". Aber wie gesagt, ich bekomme den Tunnel nicht registiert und weiss nicht warum. Im Log steht dann nur:

Call or Registration to Generic VoIP Provider has failed. sip:[email protected]:5060 replied: 404 Not Found; from IP:IP_der_Fritzbox:5060

Was auch immer "404 Not Found" bedeutet, IP_der_Fritzbox:5060 ist jedenfalls erreichbar.
 
Kurz mal wie ich es bei mir konfiguriert habe, aber wie gesagt bei einer 6490 und alter Firmware (Unitymedia):

Registrar/Server/Gateway Hostname or IP:
IP_FRITZBOX

Type of Authentication:
Register/Account based

Authentication ID (aka SIP User ID):
620

Authentication Password
PASSWORD

Main Trunk No
EXT_NUMMER

DIDs
EXT_NUMMER

Ansonsten dann noch unter Outbound Rules eine Regel festlegen und bei Route den gerade eben konfigurierten SIP Trunk auswählen.
Steht da wirklich "ipv4-gw.domain.de:5060" im Log?
 
Das Problem war sogesehen trivialer, die 3CX kann den DNS Namen meiner FritzBox nicht auflösen, IP eingetragen und schon geht es. Stellt sich nur noch die Frage, warum die Namensauflösung nicht funktioniert, auf der Kommandozeile löst der Name auf.
 
Welchen DNS Namen hast du denn verwendet, fritz.box?
 
ipv4-gw.meine_domain. Ich hab einen passenden DNS Server zuhause.
 
Hallo zusammen,
bei mir steht in Authentication ID (aka SIP User ID): fest eine 10000.
Die lässt sich nicht ändern und in der Fritzbox kann ich nur 620 bis 627 konfigurieren.
tm99 hat dort 620 eingetragen.
Hat sich das in der 15.5 geändert oder was mache ich falsch?
 
volker schrieb:
Hallo zusammen,
bei mir steht in Authentication ID (aka SIP User ID): fest eine 10000.
Die lässt sich nicht ändern und in der Fritzbox kann ich nur 620 bis 627 konfigurieren.
tm99 hat dort 620 eingetragen.
Hat sich das in der 15.5 geändert oder was mache ich falsch?
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Hallo miteinander,

schade, dass es hier so ist ... wir haben aktuell immer wieder das Problem, dass von außen Anrufe nicht ankommen, obwohl die Trunks alle sauber registriert sind ... die 3cx ist hier nicht mitteilsam ... Invite 200 und dann ist der Call abgeschlossen *warumauchimmer* Keine Fehlereinträge, weder Telekom-seitig noch 3cx seitig ... jetzt war die Idee eine Fritte dazwischen zu bauen ... grundlegend nicht verkehrt zur Überbrückung ... aber scheitert aktuell am o.g. Problem. Gibt es hierzu einen neuen Ansatz? Oder will 3cx das einfach nicht, dass man die Fritte als PSTN GW nutzt?
 
Hallo,
citrotec GmbH schrieb:
volker schrieb:
Hallo zusammen,
bei mir steht in Authentication ID (aka SIP User ID): fest eine 10000.
Die lässt sich nicht ändern und in der Fritzbox kann ich nur 620 bis 627 konfigurieren.
tm99 hat dort 620 eingetragen.
Hat sich das in der 15.5 geändert oder was mache ich falsch?
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Hallo miteinander,

schade, dass es hier so ist ...
Zum Vergrößern anklicken....
Volker hat ein ganz anderes Problem als du. Er hat ein Problem bei der Anbindung Fritte - 3CX, Thema Anmeldedaten. So wie der TO auch zum Teil. Du kaperst den Thread.

citrotec GmbH schrieb:
die 3cx ist hier nicht mitteilsam ... ... Keine Fehlereinträge, weder Telekom-seitig noch 3cx seitig
Zum Vergrößern anklicken....
Das kann und muss man einstellen. Die Protokollierungsstufe des Aktivitätenprotokoll lässt sich sehr weit aufdrehen. Alternativ aufzeichnen und mit Wireshark auswerten.
citrotec GmbH schrieb:
Oder will 3cx das einfach nicht, dass man die Fritte als PSTN GW nutzt?
Zum Vergrößern anklicken....
Das ist nicht nur nicht unterstützt, das funktioniert schlechter. Glaub mir, das willst du nicht. Ohne Fritte ist der Betrieb reibungsloser.
 
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fxbastler schrieb:
Hallo,

Volker hat ein ganz anderes Problem als du. Er hat ein Problem bei der Anbindung Fritte - 3CX, Thema Anmeldedaten. So wie der TO auch zum Teil. Du kaperst den Thread.


Das kann und muss man einstellen. Die Protokollierungsstufe des Aktivitätenprotokoll lässt sich sehr weit aufdrehen. Alternativ aufzeichnen und mit Wireshark auswerten.

Das ist nicht nur nicht unterstützt, das funktioniert schlechter. Glaub mir, das willst du nicht. Ohne Fritte ist der Betrieb reibungsloser.
Zum Vergrößern anklicken....
Vielen Dank für die Info ... ich hab zu meinem Problem inzwischen die passende Lösung gefunden - Asche auf mein Haupt - ich hab den Generischen SIP Trunk nicht gesehen, denn der gibt alles her, was wir in unserem Fall brauchen und es funktioniert sauber.

PS: Ich wollte den Thread nicht "kapern" - gerne könnt ihr meinen Eintrag auch hier "rauslöschen"

Grüße in die Runde
 
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