Änderung der Lizenz

[0208cloud]

Guten Morgen,

wir haben derzeit einen Kunden mit einer Enterprise Lizenz inkl. 8 Sprachkanäle und dem Hosting von 3CX.
Der Kunde möchte nun die Lizenz verlängern, allerdings mit Pro und 4 Sprachkanälen.

Ich konnte die Lizenz über das Panel von Enterprise auf Pro runterstufen, finde aber nirgendwo eine Möglichkeit die Lizenz mit nur 4 Sprachkanälen zu verlängern.

Muss dafür wirklich eine komplett neue Lizenz bestellt und eine Neuinstallation durchgeführt werden?

Viele Grüße,
David Kocik

 

[bitn2]

Entweder über den Partner oder direkt 3CX (da dort gehosted). Die sollten das umstellen können.

 

[MarcosV_3CX]

Hallo,

wie bitn2 erwähnt hat, am besten dies über euren Fachhändler realisieren lassen oder bei 3CX anfragen.

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