Änderung der Verifizierungsmethode der WhatsApp Telefonnummer im Meta Portal

[DaHoff]

Hallo,
ich bin gerade bei der Integration von WhatsApp in unsere 3CX.
Leider hab ich ein Problem bei der Verifizierung unserer Telefonnummer bei Meta.
In dem WhatsApp Manager kommt bei der verifizierung immer wieder der hinweis dass eine SMS gesendet wurde. Ich kann jedoch mit der Nummer kein SMS empfangen.
Eine Änderung der Verifizierungsmethode auf Anruf ist nicht möglich da immer wieder eine SMS gesendet wird. Die Wartezeit bis zum nächsten versuch wird auch erhöht.
Vielleicht hat damit jemand Erfahrung und weiß wie man diese Methode umstellen kann auf Anruf?
Ein löschen der Nummer und neues Hinzufügen ändert nichts daran.

vielen Danl

 

[DaHoff]

OK, ich hab es geschafft den Verifizierungs-Schritt neu anzustoßen (Nummer gelöscht und nach ein paar Stunden neue Nummer hinzugefügt.)
Wenn ich nun die checkbox bei "Anruf" setze und nicht bei SMS, kommt nach einer kurzen Wartezeit die Meldung,dass eine SMS gesendet worden ist und ich den Code eingeben soll.
Kann es sein, dass es hier Probleme mit einer Österreichischen Festnetznummer +43 720 xxxxxx gibt?

 

[MarcM_3CX]

Hallo @DaHoff
Bitte kläre das mit META, dass ist ein Programmteil von denen.

 

[DaHoff]

Hallo @DaHoff
Bitte kläre das mit META, dass ist ein Programmteil von denen.

Hallo,
danke, nur leider gibt es bei META nichts zu klären. Da gibt es keinen Support den man anschreiben kann. Darum wollte ich hier fragen ob es diesbezüglich vielleicht Erfahrung gibt.

 

[bitn2]

WhatsApp-Impressum

WhatsApp Messenger: Über zwei Milliarden Menschen in über 180 Ländern benutzen WhatsApp, um jederzeit und überall mit Freund*innen und Familie in Kontakt zu bleiben. WhatsApp ist kostenlos, bietet einfachen, sicheren und zuverlässigen Nachrichtenaustausch und Telefonie und ist auf Telefonen rund...

www.whatsapp.com

 

[sir]

Bist du weiter gekommen @DaHoff ?

 

[DaHoff]

Bist du weiter gekommen @DaHoff ?

Aus einem unerfindlichen Grund konnte ich die Verifizierung der Telefonnummer am nächsten Tag wie in den Anleitungen beschrieben durchführen.