Öfnen der Benutzerverwaltung nicht möglich

[wes_j.schoppmeier]

Guten Tag,
ich wollte gerade Anpassung an einem Benutzer vornehmen konnte aber die Benutzeroberfläche aufgrund eines Internen Serverfehlers:


Kann mir da jemand weiterhelfen?

 

[Patrick B_easyinttel.de]

In so einem Fall sollte 3CX bei SMB (hosting durch 3CX) Support bieten.

 

[jbruse]

Habe genau das gleiche Problem mit der 3CX Free Version, wenn ich auf Support klicke, dann soll ich Support kaufen oder die Community frage, was ich hiermit tue. Kann jemand helfen. Passiert ist das, nachdem ich ein T54W als Routertelefon zugefügt habe, was aber auch Zufall sein kann.

 

[fxbastler]

Habe genau das gleiche Problem mit der 3CX Free Version, wenn ich auf Support klicke, dann soll ich Support kaufen oder die Community frage, was ich hiermit tue. Kann jemand helfen. Passiert ist das, nachdem ich ein T54W als Routertelefon zugefügt habe, was aber auch Zufall sein kann.

Das heißt, du kannst die Benutzerverwaltung als Systemeigentümer nicht öffnen?
Browser Cache geleert / die Anmeldung im priv. Modus schon probiert / andere neue leere Browser Instanz genutzt?

 

[jbruse]

Danke für die schnelle Antwort :Richtig, die Benutzerverwaltung lässt sich nicht öffnen, siehe Anhang. Als Browser Edge, Chrome und Firefox (auch in privat und mit gelöschtem Cache) probiert. Das betrifft auch nur eine Instanz, bei einer anderen Instanz geht das.

 

[jbruse]

im englischen Forum gibt es ebenfalls Meldungen dazu : https://www.3cx.com/community/threa...se-contact-administrator-on-users-tab.126327/ . Da ging es wohl nach Änderungen von 3CX ohne Änderung bei der Instanz. Wer kann das bei 3CX auch für meine Instanz durchführen ?

 

[chrishi]

Ja hatte ich auch, die müssen da wohl einen Dienst neu starten damit es wieder geht.
Wurde bei mir schnell gelöst.
Grüße