Hallo,
wir haben eine 3CX in Version 12 im Einsatz und verwenden als VOIP-Provider SipBase / Reventix.
Bei einer eingestellten Rufweiterleitung (Status Abwesend in der Nebenstelle) auf eine externe Nummer (Handynummer) wird jedoch nur die Nummer der Nebenstelle (d.h. diejenige Nummer die als ausgehende Nummer in den Nebenstelleneinstellungen gesetzt ist) übermittelt, jedoch nicht die ursprüngliche Nummer des externen Anrufers.
Ich habe im Forum einen Beitrag von 2011 gefunden:
https://www.3cx.de/topic/solvedsipbase-und-devision-header/
Hierzu habe ich auf der Anlage unter VOIP-Provider --> "Parameter für ausgehende Verbindungen" die SIP-Felder "From: DisplayName", "Remote Parti ID - Calling Party: User Part", sowie "Remote Party ID - Calling Party: Display Name" von "OutboundCallerID taken from Extension Settings in Management console" zu "Originate Caller ID" gesetzt.
Jedoch kann ich aufgrund dieser Einstellung als Anrufer nicht mehr auf der Anlage bzw DIDs anrufen ("Ansage: Anschluss nicht verfügbar"). Weiß jemand welche Optionen / SIP-Felder ich noch setzen muss?
Ich habe beim Provider mal angerufen, aber die konnten mir auf die Schnelle auch keine genaue Auskunft geben.
ClipNoScreening ist bei SipBase gesetzt und funktioniert (andere Rufnummer unter "Ausgehende Rufnummer" der Nebenstelle gesetzt).
Falls weitere Infos benötigt werden, kann ich gerne noch einen Wireshark-Trace liefern.
wir haben eine 3CX in Version 12 im Einsatz und verwenden als VOIP-Provider SipBase / Reventix.
Bei einer eingestellten Rufweiterleitung (Status Abwesend in der Nebenstelle) auf eine externe Nummer (Handynummer) wird jedoch nur die Nummer der Nebenstelle (d.h. diejenige Nummer die als ausgehende Nummer in den Nebenstelleneinstellungen gesetzt ist) übermittelt, jedoch nicht die ursprüngliche Nummer des externen Anrufers.
Ich habe im Forum einen Beitrag von 2011 gefunden:
https://www.3cx.de/topic/solvedsipbase-und-devision-header/
Hierzu habe ich auf der Anlage unter VOIP-Provider --> "Parameter für ausgehende Verbindungen" die SIP-Felder "From: DisplayName", "Remote Parti ID - Calling Party: User Part", sowie "Remote Party ID - Calling Party: Display Name" von "OutboundCallerID taken from Extension Settings in Management console" zu "Originate Caller ID" gesetzt.
Jedoch kann ich aufgrund dieser Einstellung als Anrufer nicht mehr auf der Anlage bzw DIDs anrufen ("Ansage: Anschluss nicht verfügbar"). Weiß jemand welche Optionen / SIP-Felder ich noch setzen muss?
Ich habe beim Provider mal angerufen, aber die konnten mir auf die Schnelle auch keine genaue Auskunft geben.
ClipNoScreening ist bei SipBase gesetzt und funktioniert (andere Rufnummer unter "Ausgehende Rufnummer" der Nebenstelle gesetzt).
Falls weitere Infos benötigt werden, kann ich gerne noch einen Wireshark-Trace liefern.
