Faxe über einen VoIP-Provider per T38 zu empfangen war immer etwas schwierig. Dies soll sich nun verbessert haben. Leider gibt es in Deutschland nur sehr wenige, bis gar keine, die das so unterstützen, dass man zuverlässig Faxe empfangen oder senden kann. Mit einem analogen Faxgerät, das per Adapter an der Anlage läuft und die Daten per G711 sendet gibt es die Problematik nicht. Wünschenswert wäre, wenn die 3CX auch per G711 Faxe senden und empfangen könnte. Dies würde viele Problem aus der Welt schaffen.