ошибка при проверке сетевого экрана testing port 9102

[echr]

После обновления, появилась ошибка при проверке сетевого экрана testing port 9102... full cone test failed (How to resolve?)
АТС размещена на виртуальном сервере с статистическим IP адресом, ошибка ранее не возникала
Буду благодарен за помощь.