0 bei ausgehenden Gesprächen

[anonymous]

An einer aktuellen 3CX hängen Snom 820 Telefone. Nach extern angebunden sind wir über Sipgate Team Trunk, so wie hier dokumentiert https://www.3cx.de/docs/manual/sip-trunk-konfiguration/.
Die ausgehende Regel wurde wie in dieser Doku beschrieben angelegt.

Jetzt haben wir das Problem, dass jedes ausgehende Gespräch die zusätzliche 0 braucht, in den Anruflisten der Snom Telefone und auch der 3CX fehlt diese jedoch, so dass man über diese Listen zB verpassste Anrufer nicht zurückrufen kann.

Gibt es eine Möglichkeit, entweder ohne 0 vorweg rauszuwählen oder die 0 in den Anruflisten hinzuzufügen?

 

[groundhog]

Hast Du bei der ausgehenden Regel mal eine 0 hinzugefügt?

So wie Du es beschreibst, müsste das ausreichen.

 

[anonymous]

Hallo Zusammen

Ich interessiere mich auch für diese Info.

Sehe ich das richtig, dass man bei der Outbound Rule eifach bei Preapend eine 0 einfügen muss?

 

[groundhog]

Wo möglich (z.b. bei Hardware) würde ich die Funktion ins Gateway verlegen, soweit ich weiss geht das aber bei den Providern nicht.

 

[stefanw]

https://www.3cx.de/blog/wahlen-aus-outlook/

 

[anonymous]

Sehe ich das richtig, dass man bei der Outbound Rule eifach bei Preapend eine 0 einfügen muss?
Nein, das funktioniert leider nicht. So würde ja nur noch eine weitere 0 hinzugefügt.

Die Sache mit Outlook ist für das Wählen aus Outlook heraus richtig, löst aber das allgemeine '0' Problem nicht.

Das hier hat aber die Lösung gebracht:
https://www.3cx.de/topic/amt-ohne-0/

 

[groundhog]

Nein, das funktioniert leider nicht. So würde ja nur noch eine weitere 0 hinzugefügt.


Das habe ich auch so verstanden
Jetzt haben wir das Problem, dass jedes ausgehende Gespräch die zusätzliche 0 braucht,


Dann darf bei manuellen Gesprächen die 0 natürlich auch nicht mehr eingesetzt werden.

Das hängt natürlich unter anderem davon ab, wie man die externe Wahl einleiten möchte.