18.0 (Build 897) Arbeitszeiten / Status wird nicht beachtet

[spaxxilein]

Moin,

seit dem neusten Update sind wir nicht mehr erreichbar außerhalb der Systemweit gesetzten Arbeitszeiten, auch wenn ich die Nebenstelle auf verfügbar stelle, wird der Anruf direkt auf die Voicemail umgeleitet.

Hat jemand was ähnliches oder weiß wie sich das beheben lässt?

Gruß,

spaxxilein

 

[spaxxilein]

Moin,

seit dem neusten Update sind wir nicht mehr erreichbar außerhalb der Systemweit gesetzten Arbeitszeiten, auch wenn ich die Nebenstelle auf verfügbar stelle, wird der Anruf direkt auf die Voicemail umgeleitet.

Hat jemand was ähnliches oder weiß wie sich das beheben lässt?

Gruß,

spaxxilein

Sorry - i actually solved the issue - the SIP incomming rules had the "Out of workhours forward to " - Mailbox. Thats why the current status of the extension was ignored.

It is very confusing that you can set the working hours:

1) Globally
2) Per Sip Trunk
3) Per Incomming rule
4) Per User
5) Per Group

Regards,

spaxxilein

 

[fxbastler]

It is very confusing that you can set the working hours:
1) Globally
2) Per Sip Trunk
3) Per Incomming rule
4) Per User
5) Per Group

Das sind genau die Features, die immer mal gebraucht werden. Gut dass es die so gibt.