2 NIC - intern keine Verbindung

[anonymous]

Hallo zusammen

ich habe einen Server der direkt ans Internet und ans LAN angeschlossen ist. Habe die neuste Version installiert und konfiguriert (2 Test-Benutzer).
Die Telefone können sich am Server registrieren. Der Server kann sich auch beim SIP-Provider anmelden.
Das Problem ist jetzt - ich bekomme intern keine Verbindung zum Server. Wenn ich versuche vom einen Benutzer den andern anzurufen geht erst mal 20-30 sekunden nichts, dann kommt die Meldung: 480 Temporarily Unavailable

An der Firewall liegts nicht! Und aus dem Logfile werde ich auch nicht schlau:

20:13:12.125 [CM503008]: Call(37): Call is terminated
20:13:12.093 [CM503015]: Call(37): Attempt to reach failed. Reason: No Answer
20:13:12.093 [CM503003]: Call(37): Call to sip:[email protected] has failed; Cause: 408 Request Timeout; internal
20:13:11.984 [CM503003]: Call(37): Call to sip:[email protected] has failed; Cause: 408 Request Timeout; internal
20:13:11.968 [CM503003]: Call(37): Call to sip:[email protected] has failed; Cause: 408 Request Timeout; internal
20:12:39.906 [CM503024]: Call(37): Calling Shared:Ext.101@[Dev:sip:[email protected]:4661]
20:12:39.875 [CM503024]: Call(37): Calling Shared:Ext.101@[Dev:sip:[email protected]:4205]
20:12:39.859 [CM503024]: Call(37): Calling Shared:Ext.101@[Dev:sip:[email protected]:4205]
20:12:39.828 [CM503004]: Call(37): Route 1: Shared:Ext.101@[Dev:sip:[email protected]:4205, Dev:sip:[email protected]:4205, Dev:sip:[email protected]:4661]
20:12:39.828 [CM503010]: Making route(s) to
20:12:39.796 [CM503001]: Call(37): Incoming call from Ext.100 to

Habt ihr allenfalls eine Idee wo das Problem liegen könnte? Ich weiss echt nicht mehr weiter!

Vielen Dank!
Phips

 

[matictec]

Das Telefon hat die IP 172.72.27.1 oder? Softphone oder Hardphone?

 

[anonymous]

172.72.27.1 hat der Server intern (LAN)
72.52.22.12 hat der Server extern (WAN)

172.72.27.10 hat das Telefon - habs mit einem Softphone (Ninja) und einem Siemens S450IP ausprobiert - beidemale denselben Fehler!

Gleicher Versuch mit einem virtuell laufenden 3CX System (nur eine NIC) funktioniert problemlos. Aber damit ist mein Problem nicht gelöst! Ich denke daher, dass das Problem die zweite (interne) Netzwerkkarte ist.

 

[matictec]

Das dürfte eigentlich nicht passieren. Aber eine Lösung kann ich jetzt auf Anhieb leider nicht nennen. Kannst du einmal die 3CX neustarten (Dienststatus -> Alle neu starten), provoziere dann den Fehler und poste hier bitte dann die Logs. Vorher Logmodus auf "Umfassend" stellen.

 

[anonymous]

hier ist nochmals das vollständige log:

19:12:31.562 [CM503008]: Call(3): Call is terminated
19:12:31.531 [CM503015]: Call(3): Attempt to reach failed. Reason: No Answer
19:12:31.531 [CM503003]: Call(3): Call to sip:[email protected] has failed; Cause: 408 Request Timeout; internal
19:11:59.468 [CM503024]: Call(3): Calling Ext:Ext.101@[Dev:sip:[email protected]:52759]
19:11:59.453 [CM503004]: Call(3): Route 1: Ext:Ext.101@[Dev:sip:[email protected]:52759]
19:11:59.437 [CM503010]: Making route(s) to
19:11:59.421 [CM505001]: Ext.100: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Ninja GlobalIPTel] Transport: [sip:172.72.27.1:5060]
19:11:59.406 [CM503001]: Call(3): Incoming call from Ext.100 to
19:11:53.421 [CM504001]: Ext.101: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:52759/101]
19:11:53.406 [CM504001]: Ext.100: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:52759/100]
19:10:53.234 [CM504001]: Ext.999: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40600;rinstance=fed4b4fd5bf2e854/999]
19:10:39.031 [CM504001]: Ext.*1: new contact is registered. Contact(s): [sip:*[email protected]:40000;rinstance=b4b30b71e2c4bf6f/*1]
19:10:38.546 [CM504001]: Ext.*0: new contact is registered. Contact(s): [sip:*[email protected]:40000;rinstance=435a87464bc24401/*0]
19:10:31.078 [CM504008]: Fax Service: registered as sip:[email protected]:5060 with contact sip:[email protected]:5100;user=phone
19:10:26.812 [CM112000] Media Server is connected
19:10:26.609 [CM504002]: Ext.*1: a contact is unregistered. Contact(s): []
19:10:26.593 [CM504002]: Ext.*0: a contact is unregistered. Contact(s): []
19:10:26.078 [CM504002]: Ext.*1: a contact is unregistered. Contact(s): []
19:10:26.062 [CM504002]: Ext.*0: a contact is unregistered. Contact(s): []
19:10:25.687 [CM504002]: Ext.999: a contact is unregistered. Contact(s): []
19:10:25.171 [CM504002]: Ext.999: a contact is unregistered. Contact(s): []
19:10:24.046 [CM504010]: Fax Service: unregistered contact sip:888:5100;user=phone
19:10:23.546 [CM504010]: Fax Service: unregistered contact sip:888:5100;user=phone
19:10:18.093 *** Server started ***

das problem hat sich erledigt. ich hab den stun deaktiviert, dann hats geklappt.

trotzdem merci vielmal für die hilfe