3CX überschreibt Klingelton von Snom D385

[Tessi]

Hallo zusammen,

ich habe mich hier im Forum schon ein wenig umgesehen, konnte mein Problem aber bis dato noch nicht lösen. Vielleicht kann mir jemand von euch helfen.

Ich habe im Büro ein Snom D385 und habe in der Benutzeroberfläche (im Browser) des Telefons die für mich passenden Klingeltöne eingestellt. Ich brauche einen Klingelton für externe Anrufer und einen anderen Klingelton für interne Anrufer. Das lässt sich über die Snom-Benutzoberfläche wunderbar einstellen und funktioniert dann auch.

ABER nach einer gewissen Zeit überschreibt 3CX das dann wieder uns setzt einen anderen Klingelton, welcher nervt... Warum fasst 3CX eig. die Klingeltöne an, das ist doch schwachsinnig...

Hat vielleicht jemand das gleiche Problem wie ich und vielleicht eine passende Lösung?

Danke euch und schöne Grüße

Stephan

 

[mbehrens]

ABER nach einer gewissen Zeit überschreibt 3CX das dann wieder uns setzt einen anderen Klingelton, welcher nervt... Warum fasst 3CX eig. die Klingeltöne an, das ist doch schwachsinnig...

Works as intended. Also damit umgehen oder eigene Templates implementieren.

 

[bitn2]

Die 3CX provisioniert jede Nacht die Telefone neu. Entweder die Töne nutzen die dort zur Verfügung stehen, oder so wie @mbehrens schon sagt eigene Templates erstellen.

 

[Tessi]

Danke für die Info.

Kannst Du mir evtl. sagen, wo ich das Template verändern kann? Besteht vielleicht die Möglichkeit, dass man im Template eine Zeile auskommentiert?

So nach dem Motto: "Bitte Klingeltöne nicht berühren"

 

[bitn2]

Creating Custom IP Phone Templates

This guide takes you through the steps required in order to create custom IP Phone templates for 3CX. Exceptions and rules are all included.

www.3cx.com

 

[Ebiscuit]

Hier mal die parameter,

die ich immer ändere:

<colleagues_ring_sound perm="$">Custom</colleagues_ring_sound>
-> auf Custom setzen (steuert den Klingelton für die Einträge im Telefonbuch)

Ringtone auskommentiert:
<!--# Default Ring Tone-->
<!--###<user_ringer idx="1" perm="$">%%defringtone%%</user_ringer>##-->

 

[Tessi]

Danke für eure Hilfe, aber da blicke ich einfach nicht durch...

Ich habe mich jetzt mal durch die 3CX-Verwaltunskonsole gekämpft, aber "Telefon-Templates" kann ich nirgends finden. Es müsste doch für jedes Telefon bereits ein entsprechendes Template hinterlegt sein, oder irre ich mich.

Sorry, aber das ist tatsächlich absolutes Neuland für mich.

 

[bitn2]

Creating Custom IP Phone Templates

This guide takes you through the steps required in order to create custom IP Phone templates for 3CX. Exceptions and rules are all included.

www.3cx.com

Hast du dir die Anleitung angeguckt?

 

[Tessi]

Ja, habe ich, aber das ist eine Nummer zu groß für mich... Ich trau mich da selbst nicht ran. Ich habe keine Lust das ganze System zu zerschießen, denn dann habe ich im Büro ein Problem.

Wenn ich es richtig verstehe, dann bist Du ja auf solche Sachen spezialisiert. Korrekt? Darf/kann ich Dir da mal einen Auftrag erteilen?

 

[bitn2]

Da kannst du nicht viel kaputt machen, custom templates sind immer extra zu den originalen. Wenn was nicht geht, kann man immer das originale wieder benutzen. Schnapp dir am besten ein Telefon was grad nicht so wichtig ist und teste da mal rum.