3CX AI Receptionist erkennt DND Status nicht und legt am Ende ohne Schlußsatz einfach auf

unibeta

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Guten Tag,

ich experimentiere gerade mit dem 3CX AI Receptionisten.

Ein Kernproblem ist das der DND Status oder überhaupt der Status des Mitarbeiters von der AI nicht ausgewertet wird
und einfach stumpf versucht wird den Mitarbeiter zu erreichen. Es bleibt dann minutenlang ohne Ton und man muss selbst die AI darauf
hinweisen das es wohl doch etwas lange dauert.
Die AI danach gefragt ergibt das sie selbst keinen Zugriff auf den Status hätte.

Auch fehlt die Funktion eines Schußsatzes.

Sage ich z. B. gut dann rufe ich morgen nochmal an legt die AI unvermittelt auf ohne irgendwass zu sagen. Sehr unhöflich.... :)

Ich weiß, noch Preview, dennoch kann Feedback nicht schädlich sein.

Im Grundsatz sehr positiv und freue mich auf eine Endkunden taugliche Version.

Grüße
 

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