Moin zusammen,
ich habe mir vor kurzem die 3CX-App fürs Smartphone installiert, damit ich via WLAN über unsere 3CX telefonieren kann, und damit ich das Handy als Nebenstelle via Kurzwahl nutzen kann. Das klappte auch alles bestens. Heute wollte ich einen Kollegen anrufen, und bekam die Meldung: "Anruf wurde vom Administrator verboten"
Das gilt für Anrufe ins Mobilfunk- und Festnetz. Anrufe intern klappen wie gehabt.
Aus dem Ereignisprotokoll:
Call or Registration to 0XXXXXXX@(Ln.10000@htp) has failed. 192.XXX.XXX.XXX replied: 403 Forbidden; from IP:192.XXX.XXX.XXX:5060
Es könnte sein, dass das Problem erst seit dem Update auftritt, welches letzte Woche erfolgte. Seit dem Update habe ich die Funktion nicht genutzt.
Eigentlich soll das Systemhaus für solche Fälle da sein, aber aktuell erreiche ich den zuständigen Mann für die Telefonanlagen nicht. Ich bin beileibe kein IT-Dummy, aber von Telefonanlagen wie der 3CX habe ich nur sehr wenig Ahnung. Die letzten Telefonanlagen, die ich beruflich einrichten musste, waren ISDN-Anlagen.
Da ich auf die Funktion der 3CX-App angewiesen bin, weil unser deutsches Mobilfunknetz immer noch recht löchrig ist, wäre Hilfe hier übers Forum eine wirklich hilfreiche Sache!
Ach ja, unser DSL- und Tel-Anbieter ist htp. Ich weiß, dass 3CX htp. nicht offiziell untzerstützt, aber bisher waren wir auch mit der "nicht offiziellen" Funktion der Anlage sehr zufrieden...
Gruß aus Destedt
Kai
ich habe mir vor kurzem die 3CX-App fürs Smartphone installiert, damit ich via WLAN über unsere 3CX telefonieren kann, und damit ich das Handy als Nebenstelle via Kurzwahl nutzen kann. Das klappte auch alles bestens. Heute wollte ich einen Kollegen anrufen, und bekam die Meldung: "Anruf wurde vom Administrator verboten"
Das gilt für Anrufe ins Mobilfunk- und Festnetz. Anrufe intern klappen wie gehabt.
Aus dem Ereignisprotokoll:
Call or Registration to 0XXXXXXX@(Ln.10000@htp) has failed. 192.XXX.XXX.XXX replied: 403 Forbidden; from IP:192.XXX.XXX.XXX:5060
Es könnte sein, dass das Problem erst seit dem Update auftritt, welches letzte Woche erfolgte. Seit dem Update habe ich die Funktion nicht genutzt.
Eigentlich soll das Systemhaus für solche Fälle da sein, aber aktuell erreiche ich den zuständigen Mann für die Telefonanlagen nicht. Ich bin beileibe kein IT-Dummy, aber von Telefonanlagen wie der 3CX habe ich nur sehr wenig Ahnung. Die letzten Telefonanlagen, die ich beruflich einrichten musste, waren ISDN-Anlagen.
Da ich auf die Funktion der 3CX-App angewiesen bin, weil unser deutsches Mobilfunknetz immer noch recht löchrig ist, wäre Hilfe hier übers Forum eine wirklich hilfreiche Sache!
Ach ja, unser DSL- und Tel-Anbieter ist htp. Ich weiß, dass 3CX htp. nicht offiziell untzerstützt, aber bisher waren wir auch mit der "nicht offiziellen" Funktion der Anlage sehr zufrieden...
Gruß aus Destedt
Kai
