3CX-APP auf Android

[micha141076]

Guten Morgen,

ich habe folgendes "Phänomen". Ich habe ein Android-Smartphone im WLAN eingebunden. Wenn die 3CX-App einen Anruf bekommt, dann kann ich diesen nicht annehmen. D.h. Wenn ich den grünen Höhrer nach oben schiebe, klingelt es weiter.
Wenn ich das WLAN deaktiviere funktioniert das Annehmen, wenn ich den grünen Höhrer nach oben schiebe.

Hat jemand dieses Phänomen auch mal gehabt?

Gruß
Michael

 

[ilias_3CX]

Hallo Michael,

Kannst du es auch per Wlan an ein anderes Netzwerk testen?

 

[micha141076]

Hallo Ilias,
das ist interessant. In einem anderen WLAN funktioniert das. Das vorherige WLAN, ist einm Gast-WLAN-Zugang. Aber was hat das schieben des grünen Buttons mit dem WLAN gemeinsam? Verhinden bestimmte Ports, die im Gast-WLAN sind bzw. nicht sind, das schieben des Buttons?

 

[ilias_3CX]

Das Problem liegt am Gast Wlan bzw. Netzwerk.
Anscheinend wird da was blockiert.

 

[micha141076]

Genau. Aber was "braucht" die 3CX-APP, dass man die Anruf annehmen kann? Aus technischer Sicht....

 

[ilias_3CX]

Nichts besonderes. Port 5090 und https Port wird von der App genutzt.