3cx APP eingehende Rufnummer anzeigen

[wing84]

Hallo,

wie kann ich in der App die eingehende Rufnummer anzeigen lassen? Derzeit sehe ich nur den Namen meiner Durchwahl bzw. wenn es über die Hauptnummer kommt "Zentrale"

Vielen Dank

 

[ilias_3CX]

Hallo wing84,

Navigier bitte einmal in der Management Konsole -> Kontakte -> Optionen -> Rufnummer mit Name der Gruppe, Warteschleife oder DID/DDI ergänzen und füge das Häkchen in Nicht hinzufügen ein.

Teste es erneut.

 

[wing84]

jetzt wird gar nichts angezeigt

 

[ilias_3CX]

Was meinst du garnichts? Siehst du die Rufnummer die dich anruft nicht?
Was für ein SIP Trunk hast du?
Kannst du mir ein Screenshot der Eingangsparameter (SIP Trunk) anhängen?

 

[wing84]

leider wird in der APP jetzt weder der Name(Druchwahl oder Zentrale) noch die Rufnummer angezeigt. Sobald ic habhebe wird die Rufnummer angezeigt. Ich habe als SIP-Trunk fairytel.at

 

[ilias_3CX]

Setze mal das mittlere anstat to To Display auf From Display.

Spiel mal generell mit den Einstellungen in den Eingangsparameter. Hier muss das Problem sein.