3cx aus Outlook anrufen | Frage

Alex_N

Mitglied seit
21. Februar 2019
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36
Hallo,

es gibt ja eine Click2Call-Erweiterung für den Chrome Browser, welche einwandfrei funktioniert.
Jede markierte Nummer lässt sich durch einen Mausklick anrufen.

Wir wollten das im Outlook ausprobieren, sowie ich aber gesehen hab, lassen sich nur Kontakte anrufen. Also, wenn ich zum Beispiel eine Email mit Signatur und darin enthalten eine Telefonnummer bekomme, dann lässt sich diese Telefonnummer nicht anklicken. Ist das so richtig?

Da wir noch in der Testphase sind und bis jetzt nur die Standard Version benutzen, musste ich mir das Plugin von der Website runterladen und manuell installieren. Dabei fiel mir auf, dass die Datei "3cx Plugins 15" heißt, obwohl es schon die Version 16 von 3cx gibt. Ist die Version auf der Website noch nicht geupdated worden? Nachdem ich das Plugin installierte, wurde mir das Add-In im Outlook angezeigt.

In der 3cx Windows App sollte das Plugin auch laut Anleitung auch unter Erweitert -> Integration zu sehen sein. Jedoch sehe ich nur "General" und kann deshalb auch keine Einstellungen ändern. Liegt das jetzt vielleicht daran, dass das Add-In nicht geupdated wurde? Oder habe ich was bei der Installation falsch gemacht?

Danke
 

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