3CX Backup 0 Byte und CPU Last auf 99%

[rezott]

Hallo zusammen

Ich bin dabei eine Anlage, welche bei 3CX gehosted ist, von V18 auf V20 zu migrieren. Leider ist das Backup, welches ich erstellt habe 0 Byte gross und seither die CPU Last auf 99%.

Kennt das jemand?

 

[bitn]

Hast du den Upgrade Prozess schon angestoßen oder ist die beim Backup hängen geblieben?
Wenn beim Backup könnte man versuchen die über das Partner Portal auszuschalten. Dann wieder einschalten und erneut das Backup anstoßen.
Ich meine man kann sich an [email protected] wenden alternativ ein Ticket über das Partner Portal eröffnen.

Beste Grüße

 

[rezott]

Hallo
Danke für die Antwort. Ich habe den Zeitplan für das auto. ftp Backup geändert, dann wurde das Backup erstellt. Manuell ging es nicht. Danach habe ich auf V20 migriert, alles i.O.