3CX Chat Plugin (Wordpress) mit OnPremise 3CX Anlage

[UKortkamp]

Hallo zusammen,
wir nutz(t)en das 3CX WordPress Plugin als LiveChat für unsere Webseiten.

Bis zur Version 9.4.3 des Plugin (mit 3CX V18-U3 OnPremise unter Windows) funktionierte das sehr zuverlässig und stabil.

Seit dem Update auf V18-U4 kommen kaum noch Chatanfrage bei den Clients an - und/oder keine Antworten mehr im 3CX Chat PlugIn.

Mit dem neuen PlugIn V10.x muss man ja in der 3CX Anlage neue Live-Chats erstellen. Bis auf ein paar Farbanpassungen finden wir jedoch keine Konfigurationsmöglichkeiten des PlugIns mehr, welche ja vorher im PlugIn selber einzustellen waren (Position // Start - Zeitverzögerung // Anzeige Mobile/nur Desktop // Begrüßungstexte etc.)

Bin ich nur zu blind das zu finden oder ist das eine extreme Verschlimmbesserung seitens 3CX?

Besten Dank und VG
Uwe

 

[3CX Partner Grieskirchen]

Kann ich bestätigen!

in der aktuellen beta lässt es sich wieder besser Konfigurieren.
ich gehe davon aus,mit dem nächsten Update sollte es wieder passen

 

[UKortkamp]

Hi Thomas,
danke für die Info - erstes Problem (meine ggf. Blindheit) gelöst ;-)