3cx Client - Darstellung des Anrufer

[vt220]

Hallo,

bei eingehend Anrufen wird der Anrufer in folgendem Format dargestellt: Nummer des Anrufer, Zielnebenstelle und dann erst der Name des Anrufers, wie im Telefonbuch vermerkt.
Das ist sehr lästig, da mann auf allen Softphone und den Tischtelefonen entweder warten muss, bis zu dem Namen gescrollt wird oder es gar nicht sieht (Tischtelefone).
Kann man 3Cx so konfigurieren, dass zuerst der Name des Anrufers (wenn im Telefonbuch) angezeigt wird und erst dann Zielnebenstelle und Anrufernummer?

Vielen Dank!

 

[wolfi]

Hallo,
betrifft das nur den 3CX Clienten in Verbindung mit einem Tischtelefon (gleiche Nebenstelle)? Wenn ja , würde ich folgendes versuchen : APP - Einstellungen/Verhalten öffnen und schauen was unter zu sendende Parameter steht
(%CallerNumber% %CallerDisplayName%)?
Anderenfalls (falls auch IP-Telefone betroffen sind), müssen die Einstellungen im Sip-Trunk(Eingangsparameter)angepasst werden.
Beispiel :


Gruß

 

[ilias_3CX]

Probier bitte in der Management Konsole -> Erweitert -> Kontakte -> Optionen -> Rufnummer mit Name der Gruppe, Warteschleife oder DID/DDI ergänzen den Punkt auf anhängen zu setzen.