3CX Einstellen, ob Handy App mit klingelt

[Julian S.]

Hallo ihr,

wisst ihr, ob es eine Möglichkeit gibt, Anrufe auf der Handyapp zu deaktivieren, sodass sie nur auf dem Softphone ankommen, wie man es z.B. bei der Pascom machen kann?
Gibt es dafür einen Knopf beim Webclient/ bei der Anlage

Sorry, falls das die falsche Kategorie ist, wusste nicht, ob das zu iOS/Android dazu gehört, da es beide betrifft.

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen

Gruß
Julian

 

[fxbastler]

Hallo @Julian S.

wisst ihr, ob es eine Möglichkeit gibt, Anrufe auf der Handyapp zu deaktivieren, sodass sie nur auf dem Softphone ankommen, wie man es z.B. bei der Pascom machen kann?

Ja, wissen wir. Vielleicht nicht alle, aber doch viele.

Die ungefragte Antwort ist: man kann in einer Smartphone App das 3CX Konto deaktivieren oder wechseln (auf einen Dummy, eine geheime NSt., eine interne spezielle Weiterleitung mit Ausnahmen usw., das geht schneller, damit kann man noch telefonieren). Sonst: Internet am Smartphone komplett deaktivieren, das Smartphone einfach ausschalten, die Anwendung stoppen oder über die Energiesparoptionen lahm legen.

 

[Sabrina Hubacek]

Ich bin hier auch noch auf der suche wie das am besten geht.

Kollege Telefoniert im Homoffice mit Softphone (funktioniert super!) allerdings läutet bei jedem Anruf sein Smartphone mit.
Das ist nicht optimal, aber halt der dahinterliegenden Technik geschuldet.

Sowas wie ein Rufprofil wäre super :

(1) Ruf an Tischtelefon, Softphone und Mobile APP
(2) Ruf an Tischtelefon und Softphone
(3) Ruf nur an Softphone
(4) Ruf nur an APP
(5) Ruf zuerst an Tischtelefon, dann zusätztlich an Softphone und dann zusätzlich an APP
(6) Frei einstellbar

 

[Road69]

@Sabrina Hubacek
Du kennst die Antwort doch schon.
Warum fragst du also?
Und warum bist du von den Bielefeldern ,-) eigentlich weggegangen?

 

[sifre]

Hi, du kannst auch ein Status konfigurieren dafür und dort in den Einstellungen die "Push Nachrichten" deaktivieren. Dann kommt der Anruf auf dem Softphone noch an und auf der App nicht. Eventuel hilft das.

LG