Toggle sidebar Toggle sidebar

3CX integration Microsoft Teams

LSRegistrations schrieb:
Ist das hier so etwas in der Art?

Zum Vergrößern anklicken....

Ja, aber ich habe keine Lust für 25 Anwendungen nochmal 50 Anwendungen von Drittanbietern zu verwenden damit diese zusammenarbeiten. Das hat etwas mit Kosten und auch Sicherheit zu tun. Dann entscheide ich mich lieber für eine Lösung die entweder alles oder das meiste kann was man brauch und mache Einschnitte. Bei Teams und 3cx wird es kompliziert
 
Hallo zusammen, wir nutzen seit ca. einem halben Jahr eine Integration mit Cloud SBC und der 3CX.

Es funktionieren folgende Funktionen:
Die Anwender können intern und extern via Microsoft Teams telefonieren und verbinden.
Die Microsoft Teams Benutzer können die Funktionen der 3CX z.B. Warteschlange etc. nutzen.
Auch der Status (telefoniert gelb) wird hier übermittelt.

Was aber leider nicht möglich ist:
Außer Status (telefoniert) wird nichts automatisch synchronisiert. Das ist leider manchmal etwas doof, wenn der User eine Teams Besprechung hat und seinen Status vorher nicht geändert hat.
Das muss alles manuell in der 3CX und MS Teams geswitcht werden.
@Alexander Weigel und leider muss trotzdem einiges an Administration vorgenommen werden. Aber es funktioniert klasse.
Wer Interesse hat kann sich gerne melden. telefonanlage.io oder stefanprasch.com
 
stefanprasch schrieb:
Hallo zusammen, wir nutzen seit ca. einem halben Jahr eine Integration mit Cloud SBC und der 3CX.

Es funktionieren folgende Funktionen:
Die Anwender können intern und extern via Microsoft Teams telefonieren und verbinden.
Die Microsoft Teams Benutzer können die Funktionen der 3CX z.B. Warteschlange etc. nutzen.
Auch der Status (telefoniert gelb) wird hier übermittelt.

Was aber leider nicht möglich ist:
Außer Status (telefoniert) wird nichts automatisch synchronisiert. Das ist leider manchmal etwas doof, wenn der User eine Teams Besprechung hat und seinen Status vorher nicht geändert hat.
Das muss alles manuell in der 3CX und MS Teams geswitcht werden.
@Alexander Weigel und leider muss trotzdem einiges an Administration vorgenommen werden. Aber es funktioniert klasse.
Wer Interesse hat kann sich gerne melden. telefonanlage.io oder stefanprasch.com
Zum Vergrößern anklicken....
Das klingt interessant, gibt es dazu nähere Infos?
 
  • Like
Reaktionen: stefanprasch und mr412
Wenn 3CX zulange warten werden dann wahrscheinlich bei Teams alle Funktionen implementiert sein. Habe schon 2 Kunden von 3CX weg zu Teams migriert, da diese eher die Funktionen von Teams benötigen anstatt die von 3CX. Ausserdem fahren Sie noch Günstiger als mit 3CX. :-(
 
  • Like
Reaktionen: MarcosV_3CX
Hallo,

gibt es denn von 3CX ein Statement, ob sowas geplant ist oder nicht? Meine Firma (Und viele anderen) steigen gerade sehr auf MS Teams um und nutzen intern auch anrufe darüber.

Wäre schön, wenn sich Status und Anrufe synchronisieren/tätigen lassen. :)
 
  • Like
Reaktionen: Harpau und JBK
+1
 
  • Like
Reaktionen: EnergieExpert und JBK
Anscheinend ist 3cx das Thema egal?
 
Hallo,
inzwischen sind ja ein paar Monate ins Land gegangen,
3te Lockdown vielleicht bald vorbei.
Fast alle Mitarbeiter im Homeoffice.
Hauptkommunikationsmittel -> Teams

Gründe: Es funktioniert reibungslos. Intuitiv und Akzeptanz bei unseren Kunden. Kostenlos.

Wir haben mehrmals versucht eine Webkonferenz mit 3CX zu machen und sind gescheitert daran.
Wir haben auch bei internen 3CX Gesprächen, dass
a. Eine Amtsleitung belegt wird.
b. Verbindungsabbrüche stattfinden.

Wir hoffen, dass eine volle Integration von Teams in 3CX zügig kommt, da wir sonst von 3CX wegwechseln zu einem Anbieter der das kann.
 
+1
 
+1
 
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
 
+1
 
Hallo zusammen,

hier die Worte vom CTO und Eigentümer bezüglich Teams:

Just to be clear, we have no issue with integrating with Teams. Its something on our roadmap. However, i see many people assuming that the Teams API is very powerful and reliable. Its an API that is maturing but some features simply are not available or we're not available until recently. Our dev team is on it. Outbound calling is coming as well, as per our roadmap.

www.3cx.com

Teams Integration request

Hi has the team considered doing any presence integration with Teams? I had thought that maybe it could be done with the browser extension; I would like the browser extension to monitor my teams status. If i am in a call in teams, i do not want to recieve 3CX calls. Alternatively, if i am on...
www.3cx.com www.3cx.com


Also eine Integration ist geplant, wann und mir welchem Umfang dies bereitgestellt wird, kann ich noch nicht sagen.
 
  • Like
Reaktionen: avraammich_3CX
Hi an alle,

mit V18 Final wird auch MS Team Integration zur Verfügung gestellt, welche Integration telefonieren von und zu Teams Benutzern ermöglicht.
Notiz: Nur in Enterprise.
 
  • Like
Reaktionen: Jasper Bredow und MarcosV_3CX
Wird dann auch der Verfügbarkeits-Status zwischen der 3CX-Anlage und Teams synchronisiert? Und nicht nur über Kalendereinträge, so dass z.B. das (3CX-)Telefon nicht mehr klingelt, sobald man in Teams telefoniert oder an einem Online-Meeting teilnimmt.
 
@avraammich_3CX gibt es schon einen ungefähren Plan, wann die V18 Final released werden wird?
Gerade in Hinblick darauf, dass die Hostedby3CX ja schon nur noch mit der V18 Alpha ausgeliefert wird
Dann dürfte die Final ja nicht mehr weit entfernt sein oder?
 
Hi SH4U,

Alpha 5 ist schon seit gestern raus.

Wann genau final rauskommt kann ich dir leider nicht mitteilen, die Info haben wir nicht zu 100% (Test fase)
 
  • Like
Reaktionen: MarcosV_3CX
Gibt es schon was neues?
 
Um antworten zu können musst du eingeloggt sein.

Einstieg für Admins

Statistik des Forums

Themen
44.750
Beiträge
233.642
Mitglieder
78.492
Neuestes Mitglied
dirk.kuttler
3CX Logo Footer Copyright © Sitemap Datenschutz Impressum
Oben Unten