3CX iOS Client kein Ton

[fabs]

Hallo miteinander,

ich habe das Problem mit 3CX V16, dass bei der 3CX iOS App bei externen Anrufen, manchmal (nicht immer) der Anrufer nicht zu hören ist, ebenfalls hört er mich auch nicht.
Dieses Problem haben wir aber nur mit der 3CX App. (Tunnel ist aktiv in den Einstellungen).

Hat hierbei jemand eine Idee?
Ich meine gelesen zu haben, dass ich mit dem Problem nicht alleine bin.

Danke und viele Grüße

 

[ilias_3CX]

Läuft der Firewallchecker erfolgreich durch?
Passiert es wenn du mit mobile Daten und wlan verbunden bist?

 

[fabs]

Hallo,

der Firewallchecker läuft erfolgreich durch.
Ich habe den Verdacht das dass Handy im Moment vom abnehmen zwischen WLAN und nicht WLAN wechselt.
Ich muss es mir nochmals anschauen.

 

[ilias_3CX]

Ok. Sag uns bitte anschließend bescheid.