3CX kein Ton nach Weiterleitung

[Nassem]

Hallo liebe Community,

wir haben ein Problem mit der 3CX:
Wenn uns der Angerufene bei sich intern weiterleitet, dann hören wir zuerst die Wartemusik des Angerufenen und 1-2 Sek. danach die Wartemusik unserer 3cx. Was eigentlich nicht seini sollte...
Dann kommt das eigentliche Problem der Angerufene kann nach dem er uns weitergeleitet hat nicht mehr hören.
Wir können den Angerufenen jedoch problemlos hören.

Woran liegt das? Ist euch das Problem bekannt?
Der Firewall Checker weist keine Probleme auf.

 

[avraammich_3CX]

`Hi amrhar,

Falls uns provider keinen Ton senden bzw empty/leer spielen wir unsere eigene MoH.
Zu deinem Zweiten Problem würde ich prüfen ob Replace/ Re-Invite auf dem Trunk(falls verwendet)deaktiviert ist.
Ich kenne das Verhalten wenn obige Optionen aktiviert sind.