3CX konnte keine TCP-Verbindung zu activate.3cx.com herstellen.

[3cx_user_333]

Hallo,

hätte evtl. jemand ein Hinweis hierzu?
Die Digibox ist nur dort, weil gerade kein Draytec VDSL Modem zur Hand war.

Die neue 3cx-Lizenz wird nicht erkannt.
Fehlermeldung:
3CX konnte keine TCP-Verbindung zu activate.3cx.com herstellen.
Stellen Sie sicher, dass die lokalen oder grenzüberschreitenden Firewalls so konfiguriert sind, dass ausgehender Datenverkehr zu activate.3cx.com zugelassen wird

vorhanden ist:
Firewall-Test nicht grün

Digitalisierungsbox mit Exposed Host auf die Watchguard (reicht das schon?)
Rückkanal NAT Unbekannt (irgendwas war da mal, name vergessen)

Watchguard mit den üblichen Port-Forwardings

3cx:
3cx-Smartphone App funktioniert ausserhalb
Win10 on prem, kein öffentliches Netzwerk im NIC
v18.0.7.312 on-prem-windows
8.8.8.8 als prim. DNS Server


3cx-Firewall-Test sagt diese roten zeilen:
testing port 5060... Mapping does not match 5060. Mapping is 61084
testing port 5090... Mapping does not match 5090. Mapping is 52384.
testing ports [9000..9398]... failed
testing port 9000... Mapping does not match 9000. Mapping is 40411.
...
testing port 10998... Mapping does not match 10998. Mapping is 56276


Unter 3cx Update installieren wird dies angeboten:

Update 8B - Fixes a License Certificate error

Due to an error in the SSL.com provided certificate we had to make an update to allow customers to activate or extend licenses.

www.3cx.com

Nebenversion

New 18.0 Update 8 B Hotfix

Veraltet

18.0.7.312

18.0.8.939

 

[3cx_user_333]

angeblich könnte dies helfen:
Full Cone Nat auf Digibox zur Watchguard konfigurieren
Traffic soll nicht verfremded werden von der Digibox.

 

[bitn2]

Da bist du leider etwas spät dran. Deine Version ist veraltet und lässt sich nicht mehr aktivieren. Backup ziehen, neu installieren und Backup wieder einspielen wäre der Weg. Ist die Lizenz noch aktiv? Falls schon abgelaufen bitte beim Support melden.

 

[3cx_user_333]

du hast natürlich recht - es funktioniert wieder alles.

18.0.7.312 ist zu alt.

Automatisches Update war nicht aktiviert.
Schwer zu sagen ob ich oben rechts das rote Icon übersehen hab, ich behaupte das notwendige Update hat der Updater nicht finden/anzeigen können? Da liege ich bestimmt falsch.