3CX mit Easybell - abgehende Rufnummer von Nebenstelle

[pasu]

Hallo zusammen,

ich habe mit einer Anlage ein seltsames Problem - V20 aktuelle Version mit Easybell Trunk 0xxx-xxxx 00 - 99

Alles funktioniert soweit wunderbar - bis auf die abgehende Rufnummer. Es geht immer die "0" raus, obwohl bei den Benutzern eingestellt ist, dass deren DID auch die abgehende Nummer sein soll. Bei einer anderen Kundenanlage habe ich das Problem nicht, dort sind die Einstellungen identisch und es wird auch Easybell genutzt.

Hat jemand noch eine Idee - vielleicht sehen ich den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr.

VG
Patrick

 

[bitn2]

Einstellungen im easybell Portal entsprechend der Anleitung eingestellt?

 

[pasu]

Ja, wie gesagt - zwei Anlagen, identische Einstellungen bei Easybell und in der 3CX

 

[fxbastler]

Ja, wie gesagt - zwei Anlagen, identische Einstellungen bei Easybell und in der 3CX

Dann ist es ja einfach: nutze Wireshark um die Felder der SIP INVITE ausgehender Anrufe beider Anlagen darauf zu kontrollieren, ob es da Unterschiede gibt.

Wenn es Unterschiede gibt: in der Anlage ändern (evtl. SIP Trunk komplett noch einmal einrichten, vorher alle eingehenden Regeln und deren Namen sichern + ausg. Regeln sichern).

Wenn es keine Unterschiede gibt: die Easybell Einstellungen anpassen, ggf. das mit deren Support klären.