3CX Multiline TAPI auf Terminal Server

[erfis]

Hallo liebes Forum,

wie kann man eine Serverseitige TAPI Anbindung mit einem Terminal Server und 3CX realisieren?

Die CRM Software benötigt einen Multiline TAPI Treiber, welcher alle benötigten Leitungen aus der Telefonanlage auslesen kann.

Ist das mit 3CX möglich? Wenn ja, wie?

Gruß
Erfis

 

[mbehrens]

Hallo liebes Forum,

wie kann man eine Serverseitige TAPI Anbindung mit einem Terminal Server und 3CX realisieren?

Die CRM Software benötigt einen Multiline TAPI Treiber, welcher alle benötigten Leitungen aus der Telefonanlage auslesen kann.

Ist das mit 3CX möglich? Wenn ja, wie?

Gruß
Erfis

Es kann durchaus sein, dass es funktioniert. Führe einen PoC durch.

 

[erfis]

Vielen Dank! Dann freue ich mich über eine Rückmeldung

 

[erfis]

Update meinerseits: TAPI kann auf einem Terminal Server genutzt werden, da der 3CX Client (3CX App für Windows) auf der gleichen Instanz installiert wird wir der TAPI Treiber. Allerdings nur wenn der Client (3CX App für Windows) im Telefon / CTI Modus läuft und die Anrufe somit über ein dazugehöriges Telefon aufgebaut werden.


Eine Frage die noch bei mir aufkommt: Kann man in die 3CXTapi.ini Datei beliebeig viele Nebenstellen eintragen oder gibt es da von 3CX aus eine Begrenzung?


Gruß
Erfis

 

[ilias_3CX]

Update meinerseits: TAPI kann auf einem Terminal Server genutzt werden, da der 3CX Client (3CX App für Windows) auf der gleichen Instanz installiert wird wir der TAPI Treiber. Allerdings nur wenn der Client (3CX App für Windows) im Telefon / CTI Modus läuft und die Anrufe somit über ein dazugehöriges Telefon aufgebaut werden.

Genau so ist es.

Eine Frage die noch bei mir aufkommt: Kann man in die 3CXTapi.ini Datei beliebeig viele Nebenstellen eintragen oder gibt es da von 3CX aus eine Begrenzung?

Es gibt theoretisch keine Begrenzung.
Über wie viele Nebenstellen sprechen wir aber?

 

[erfis]

Hallo Ilias,
danke für die Antwort.
Wenn man eine TAPI installation mit zum Beispiel 70 Teilnehmern hat?