3CX Nebenstellen-Konfiguration

[marv]

Hallo zusammen,

ich beschäftige mich seit kurzem mit 3cx und habe noch paar kleine Anfängerfragen dazu.
Grundsätzlich habe ich aber eine funktionierende 15.5 Installation (debian basiert).

Ich habe (u.a.) eine Nebenstelle mit einem Yealink Telefon, sowie ein Softtelefon auf einem Arbeitsplatzrechner provisoniert.
Als ich zusätzlich noch auf einem Android Smartphone die App für die gleiche Nebenstelle provisioniert habe, ist dem Softtelefon auf dem Rechner die Konfiguration "weggeflogen". Name wird noch angezeigt, Status etc. nicht mehr, Anzeige der anderen Nebenstellen - auch weg.... Egal was ich nun neu provisoniere, das Softtelefon ist unbrauchbar. Auch unter den Geräten in der 3cx Verwaltung wird das Softtelefon gar nichr mehr angezeigt.

Ist das eine Konfiguration die nicht unterstützt wird?
Besser 1 Nebenstelle = 1 Gerät? Oder für das Smartphone zumindest eine eigene Nebenstelle anlgen?

Ich freue mich auf Erfahrungswerte.
Vielen Dank schon mal!

Gruß
Marvin

 

[ilias_3CX]

Hallo Marvin,

Diese Konfiguration wird auch unterstützt.
Steht die Anlage lokal? Also stehen Telefon, Client und die PBX im gleichem Netzwerk?

Gruß
Ilias

 

[marv]

Hallo Ilias,

danke ermal für Deine Antwort.
Ja, lokale Anlage. Telefon, Client und die PBX im gleichen Subnetz.

gruß
Marvin

 

[ilias_3CX]

Hast du die Anlage über die 3CX ISO eingerichtet?

Stelle bitte ebenso sicher dass du alle Updates installiert hast und die Aktuelle Versionen benutzt.

Dieses Phänomen hatte ich noch nie. Komisch.