3CX Phone wählt Nummer von 3CX Myphone 14 Sek. später

[anonymous]

Wir haben über 30 Clients mit 3CXPhone6 und 3CX Phone System 11SP4.
Bei einem Lenovo W520 Notebook mit Win7 64bit tritt eine Vezögerung beim Wählen auf.
Wird im MyPhone eine externe Telefonnummer oder die Nummer einer Extension eingetragen und der Wählbutton geklickt bzw. Enter gedrückt dauert es 14 Sekunden bis 3CX Phone die Nummer wählt. Die gleiche Verzögerung tritt beim Wählen aus Outlook auf.
Wähle ich direkt mit 3CX Phone funktioniert es sofort.
Ich habe die Programme ohne erfolg neu installiert. Woran kann das liegen?

Gruß
Klaus

 

[matictec]

Man müsste mal per Wireshark schauen, ob es netzwerkseitig eine Verzögerung gibt. Das MyPhone macht letztendlich einen Webservice-Aufruf...evtl. gibt es hier schon Probleme. Passiert netzwerkseitig die 14 Sekunden nichts, liegt das Problem eher am Outlook-Plugin. Das müsste man dann noch mal prüfen.