3cx Rufannahme auf Telefon mit mehreren Leitungen

[anonymous]

hallo

ich habe folgendes problem:

bei der Rufannahme auf einem Telefon mit mehreren Leitungen (hier Linksys SPA 942) klingeln alle leitungen, aber es wird immer die letzte als default genommen (d.h. wenn man abnimmt bekommt man diese leitung). ich würde gern pro telefon die leitung definieren, die beim abnehmen genommen wird.

Einstellungen
* Rufgruppe (alle klingeln gleichzeitig) 12,13,87,88 z.B.
* Telefon SPA942 hat auf jeder leitungstaste jeweils eine dieser nummern, also Taste1=12, Taste2=13 usw. bis Taste4=88

Problem
* beim Abnehmen wird immer Taste4 genommen

Versuche
* Rufgruppe anderes herum 88,87,13,12 - selbes ergebinis
* Leitungstasten anders herum - selbes ergebnis

kann man das einstellen am telefone oder in der TK, bzw. habt ihr eine andere idee?

gruss marc

 

[edvmax]

hallo CS

Nochmals kurz für mich
du hast das SPA 942 und hast unter den identitäten alle 4 mit verschiedenen Nebenstellennummern vergeben

und dein Problem ist? wenn du den hörer abnimmst nimmt er die erste identität/Leitung
was ist wenn du mal die Taste der identität 2 drückst?

habe mir mal testhalber die DW 241 und 242 auf mein SPA gelegt
kann beide getrennt anrufen und es leuchten beim Anruf auch die dementsprechenden Leds neben der richtigen DW

wenn ich nur den Hörer abnehme nimmt er die erste
drücke ich den knopf der dw 2 so nimmt er die 2te

ich denke ich habe da was nicht verstanden

 

[edvmax]

ja, das funktioniert auch problemlos,

aber wenn ich ohne eine taste zu drücken abnehme, soll er immer die erste identität (bzw. eine definierte) nehmen, nicht die zu der er gerade lust hat.

 

[edvmax]

Hmm
also ich habe jetzt gesucht ob ma da was umstellen kann.
ausser die ganzen Leds und alles habe ich da nichts gefunden, wobei ich sagen muss, das er bei mir immer die erste nimmt.
ich habe extra auch meine 2te leitung des öfteren angerufen aber es bleibt dabei dass er immer die erste nimmt.

welche fw hast du denn auf dem Phone?
meine ist 5.1.8

 

[edvmax]

FW 5.1.15

Ich habe da echt keine richtige idee

 

[edvmax]

nun aber!

Firmware 6.x mit folgenden einstellungen:

Beispiel Zentrale hat die 10.

1. EXT1 auf 10 stellen
2. EXT2 bis EXT6 auf Line disable
3. PHONE ExtKey 1 bis 6 auf EXT1 setzen...
4. User Log Missed Calls auf aus bei 2 bis 6 (?)

 

[edvmax]

vergessen:

in der 3cx muss bei BUSY use PHONE STATUS nicht PBX status stehen

 

[edvmax]

Achtung: SPA642 bootet jede stunde neu nach dem einspielen der firmware 6.x - nerv, also wieder zurück