Hallo zusammen,
ein Kunde arbeitet mit der Siemens TK-Anlage HiPath 3350 mit insgesamt 2 Basisanschlüssen, geschaltet als Anlagenanschluss. 3CX soll künftig das Call-Management übernehmen, d.h. jeden Call annehmen und per Sprachmenü weiterverbinden (nach intern als auch extern, z.B. Bereitschaftsservice).
Die Frage nun ist, wie ihr so etwas realisieren würdet. Zunächst dachte ich, dass eventuell eine Patton 4554 ausreichend wäre bis man mir erklärte, dass dieses Gerät nicht an einem Anlagenanschluss betrieben werden kann. Also dann den Patton 4634?
Und wo soll der Patton am besten angeschlossen werden? An den internen So-Bus der TK-Anlage oder vor die TK-Anlage? Hat jemand schon einmal ein solches Projekt realisiert? Es ist ja so, dass mit dieser Konstellation eine weiche Migration möglich wird, d.h. eines Tages kann die TK-Anlage ausgemustert werden (nach Austasch der Telefone gegen VoIP-Modelle).
Danke für euere Rückmeldungen!
Herzliche Grüße,
Voiper
ein Kunde arbeitet mit der Siemens TK-Anlage HiPath 3350 mit insgesamt 2 Basisanschlüssen, geschaltet als Anlagenanschluss. 3CX soll künftig das Call-Management übernehmen, d.h. jeden Call annehmen und per Sprachmenü weiterverbinden (nach intern als auch extern, z.B. Bereitschaftsservice).
Die Frage nun ist, wie ihr so etwas realisieren würdet. Zunächst dachte ich, dass eventuell eine Patton 4554 ausreichend wäre bis man mir erklärte, dass dieses Gerät nicht an einem Anlagenanschluss betrieben werden kann. Also dann den Patton 4634?
Und wo soll der Patton am besten angeschlossen werden? An den internen So-Bus der TK-Anlage oder vor die TK-Anlage? Hat jemand schon einmal ein solches Projekt realisiert? Es ist ja so, dass mit dieser Konstellation eine weiche Migration möglich wird, d.h. eines Tages kann die TK-Anlage ausgemustert werden (nach Austasch der Telefone gegen VoIP-Modelle).
Danke für euere Rückmeldungen!
Herzliche Grüße,
Voiper
