3CX-Softphone und Tischtelefon

[qualidax]

Seit dem letzten Update beschweren sich Kunden über eine angeblich verschwundene Funktion: "Früher" konnte man an der App einstellen, wo eingehende Anrufe landen sollten: Auf dem Tischtelefon oder in der App - das sei nun nicht mehr möglich. Ich habe selbst im Moment kein 3CX-Softphone in Betrieb, um das selbst zu testen. Kann mir hier jemand etwas dazu schreiben? Danke.

 

[avraammich_3CX]

Hi @qualidax,

eine Weiterleitung erfolgt über den status eines Benutzers.

Nicht am Telefon selber auf Web Client, DC, 3cx Mobil Clients oder 3cx Management anlage.

Am Web client, DC unter Einstellungen (...) Status ->Verfügbar z.B weiterleiten an gewünschtes Ziel.

Am iOS Client z.B oben rechts auf das grüne Kästchen klicken