3CX Talk and Meet serverweit deaktivieren

[icom]

Hallo Forum!
Ich suche nach einer Möglichkeit 3CX Talk and Meet serverweit zu deaktivieren. Bisher leider ohne Erfolg. Bei einzelner Nebenstelle habe ich dies bereits getan, nach einem Neustart des Systems ist aber wieder bei allen Benutzern wieder aktiv. Kennt jemand dieses Verhalten.

System:
3CX gehostet
Enterprise Lizenz
Version 20.0 Update 3

Wir nutzen diese Funktion gar nicht und würden es komplett abschalten. Kennt jemand eine Lösung hierfür?
Ach genau, das eigentlich Problem dabei ist das jeder auf der Webseite anrufen oder schreiben kann wenn er die Adresse kennt.
Danke Euch für eure Antworten.

 

[bitn2]

nach einem Neustart des Systems ist aber wieder bei allen Benutzern wieder aktiv.

Kann ich nicht nachvollziehen. Einmal deaktiviert, bleibt dies auch so. Hast du oben auch auf speichern geklickt?

 

[fxbastler]

Ich suche nach einer Möglichkeit 3CX Talk and Meet serverweit zu deaktivieren. Bisher leider ohne Erfolg.

Richtig, das ist aktuell so nicht vorgesehen, das geht bei einer v20 u3 mit Bordmitteln nur pro Benutzer. Aber ja, dort kann man das einstellen und das bleibt so, auch nach einen Neustart.

 

[icom]

Ich hatte schon bei V18 den Link mit der Durchwahl hinterlegt gehabt. Nach dem Update auf V20 U3 habe ich dann händisch bei jedem Benutzer das Ganze deaktiviert gehabt. Bei der Einrichtung des O365 musste ich probeweise Server durchstarten. Seitdem hat das System die Chat Funktion wieder bei allen Nebenstellen aktiviert und den Link aus Vornamen und Nachnamen generiert, selbständig wohl gemerkt. Ich werde es noch ein mal bei allen Nebenstellen deaktivieren und den Server neu starten, danach berichte ich hier.

 

[icom]

Also. Es ist wirklich so, dass das System nach einem Neustart die Funktion wieder aktiviert und einen Link aus Vornamen und Nachnamen generiert.
ABER: Es passiert nicht bei Rufgruppen und Benutzern die nicht mit Office synchronisiert werden.
Also, liegt dieses Problem irgendwo bei O365 Anbindung. Alle anderen Stellen bleibt die Funktion aus. Das ist natürlich sehr schade und ist unpraktikabel. Mir persönlich wäre lieb, wenn man die Funktion systemweit deaktivieren kann, wie im Falle Gesprächsaufnahme, in Deutschland sowieso schwierig, also komplett abschalten und gut ist.
Wo kann man eigentlich die Vorschläge für 3cx einreichen?

 

[fxbastler]

Wo kann man eigentlich die Vorschläge für 3cx einreichen?

Als Gold Partner im internationalen Forum unter Ideas.

 

[icom]

Jetzt müsste man nur noch einen Goldpartner finden der sich bereit erklärt dies zu tun)
Dieses Verhalten bleibt leider bis heute bestehen.

 

[icom]

Nachtrag:
Nach dem letzten Update auf V20 Update 5 hat sich das Ganze normalisiert und bleibt nun deaktiviert, auch nach einem Neustart. Dennoch wäre eine serverweite Abschaltung von Vorteil.

 

[avraammich_3CX]

Hi @icom,

Als evtl. Workaround auf der Firewall den Outbound traffic an wmr.3cx.net zu blockieren.

https://www.3cx.com/blog/voip-howto/video-conference-server-optimization/

 

[icom]

Hallo Community!
Nun habe ich noch eins entdeckt. Wenn man nun alle Click2Meet links und funktion selbst deaktiviert, kann der Benutzer keine Webmeetings oder Webinar starten. Ist es so gewollt? Wie macht ihr das? Ich möchte nicht von der Webseite aus angerufen oder angeschrieben werden, aber ich möchte schon einen Webmeeting oder Webinar abhalten können. Das ginge doch mit einem generischen Link oder? Das ist irgendwie Teufelskreis.

 

[PBX128]

ja, sehr ärgerlich, dass das mit den Webmeetings gekoppelt ist. Da 3CX das nicht als Bug sah, sind wir dazu übergegangen, die automatisch generierten Click2Meet-Links anzupassen, damit sie für Dritte nicht mehr einfach erratbar sind. Aber klar, in dem Moment in dem ein MA ein QuickMeeting mit Externen ansetzt, wissen zumindest diese Externen den Link (oder könnten es wissen...)

 

[matictec]

ich noch eins entdeckt. Wenn man nun alle Click2Meet links und funktion selbst deaktiviert, kann der Benutzer keine Webmeetings oder Webinar starten. Ist es so gewollt? Wie macht ihr das? Ich möchte nicht von der Webseite aus angerufen oder angeschrieben werden, aber ich möchte schon einen Webmeeting oder Webinar abhalten können. Das ginge doch mit einem generischen Link oder? Das ist irgendwie Teufelskreis.

Ich habe das mal getestet und auch bei deaktivierter Funktion konnte ich ein Webmeeting starten. Hier wird ja auch eine zufällige URL generiert, die nicht direkt mit der Nebenstelle verknüpft ist.

 

[bitn2]

Ich habe das mal getestet und auch bei deaktivierter Funktion konnte ich ein Webmeeting starten. Hier wird ja auch eine zufällige URL generiert, die nicht direkt mit der Nebenstelle verknüpft ist.

Korrekt, Webmeeting hat da nichts mit zu tun. Das geht also natürlich trotzdem, auch wenn der Meet Link deaktiviert ist.

 

[matictec]

Müsste man mal prüfen, was da genau los ist.

 

[PBX128]

Korrekt, Webmeeting hat da nichts mit zu tun. Das geht also natürlich trotzdem, auch wenn der Meet Link deaktiviert ist.

Also zumindest bei der v20-Einführung war das miteinander gekoppelt, daher ja unsere manuelle Umbenennung der URLs (s.o.).
Aber diese Koppelung scheint inzwischen aufgelöst worden zu sein. Tatsächlich konnte ich gerade erfolgreich 3CX Talk&Meet bei einem User deaktivieren und dann dennoch ein Webmeeting starten. Einzige sichtbare Auswirkung: Die bisherige "sprechende" Quickmeeting-URL wurde nun durch ein kryptisches Kürzel ersetzt.

Früher kam eine solche Fehlermeldung:

 

[matictec]

Genauso haben wir das auch.

 

[icom]

Hi @icom,

Als evtl. Workaround auf der Firewall den Outbound traffic an wmr.3cx.net zu blockieren.

https://www.3cx.com/blog/voip-howto/video-conference-server-optimization/

Die Firewall habe ich gar nicht in der Hand, ich bin ja bei euch gehostet, oder gibt's inzwischen eine Möglichkeit an der Firewall rumzuschrauben bei gehostet, Avraam?

 

[fxbastler]

gibt's inzwischen eine Möglichkeit an der Firewall rumzuschrauben bei gehostet

Auch wenn ich nicht @avraammich_3CX bin () : nein.

Aber meine Nachfrage aus pers. Interesse:

nach einem Neustart des Systems ist aber wieder bei allen Benutzern wieder aktiv.

Ist dem aktuell immer noch so? Aktiviert sich das wieder?

Das Problem kann ich nicht nachvollziehen. Wir haben dauerhaft und produktiv keine 3CX hosted by 3CX in Betrieb. Daher meine Frage.

 

[icom]

Und noch einmal: ich kann das nicht bestätigen. Sobald ich die Funktion deaktivieren sind nur noch Audio Konferenzen möglich, keine Webmeeting und keine Webinare. Bin auf der aktuellen stable Version V20 U7, aber halt gehostet, direkt bei 3CX, hängt es vllt. damit zusammen? Oder warum funktioniert es bei anderen? Mir geht es in erster Linie um Webinare, weil man sie aufzeichenen kann. Nutzen wir intern für Schulungen, ganz praktisch, aber scheinbar nur mit aktiviertem Click2Meeting.
Wie sieht es bei euch aus? Gibt es jemanden mit der selben Version und gehostet? Geht es bei euch mit deaktiviertem Click2Meeting?
Nachweis Screenshot

 

[icom]

Auch wenn ich nicht @avraammich_3CX bin () : nein.

Wäre auch für mich neu Ist auch irgendwo klar warum. Gehts bei dir fxbastler? Bist du bei 3CX gehostet? bitn2 ist ja scheinbar anderer Meinung