3CX Tapi Treiber

[normen]

Guten Tag,

was machen wir. Wir sind im Bereich Vermittlungstechnik tätig, Telefon, Funk, ELA und Haustechnik. All diese Bereiche steuern und bedienen wir über einen Anwendung. Wir erstellen zum größten Teil Bedienplätze in Leitwarten z.B. Energieversorger, Feuerwehrleitstellen und Polizeileitstellen.
Wir suchen eine VOIP Telefonanlage die wir über TAPI ansprechen können. Die Telefonanlage 3CX gefällt uns von ihren Konzept sehr gut, leider finde ich keine Informationen über die Leistungsmerkmalen des TAPI-Treibers für die Funktionen: Gespräche halten, Gespräche übergeben, 3er Konferenz. Diese Funktionen sind sehr wichtig für uns.
Meine Frage, kann man diese Funktionen über den TAPI Treiber ansprechen oder über eine andere Schnittstelle.
Wir browsen Nebenstellen über einen Serverdienst. Ankommende Rufe werden dann an den Clients angezeigt und per Pickup verbunden. Das Gespräch wird über den Soft Client geführt und soll über den Tapi gesteuert werden, Funktionen Gespräch annehmen, beenden, halten, verbinden und dreier Konferenz.

 

[ilias_3CX]

Hallo normen,

Die 3CX liefert nur den Tapi Treiber. Bei einem Anruf wird jeder Call der von extern kommt an den Tapi geschickt.https://www.3cx.com/docs/installing-multi-line-tapi/

Wenn du möchtest kannst du einmal das ganze mit einem Test Tool ausprobieren(nicht von 3CX), verfügbar unter folgendem Link:
http://www.phonesuite.de/hlp/de/snom/phone/test.htm testen.

Klappt alles reibungslos wenn du ein Test mit Phonesuite durchführst?

Folgend findest du die Version und die Funktionen des Tapi drivers:
Negotiated Version: 2.2
Provider Info: 3CX TAPI Service Provider
Switch Info: Switch information unavailable
PermanentLineID = 0x0
Bearer Modes: (0x1) Voice
Max Data Rate: 0
Media Modes: (0x8004) InteractiveVoice
Line Features (0x8) MakeCall
Available Line Features (0x8) MakeCall
Address Type: Private Monitored
Address Capability Flags (0x60)
Destination addresses may be dialed on this address.
The originating party's phone can automatically be taken off-hook when placing calls.
Max number of active calls: 1
Max number of held calls: 0
Max number of conferenced calls: 0
Address Features: (0x2) MakeCall
Call Features: (0xc4) Answer Dial Drop
Number of stations using address: 1
Number of active calls: 0
Number of held calls: 0
Available Address Features: (0x2) MakeCall

Gruß
Ilias

 

[badmin]

Hallo Ilias,

leider kann man keine Nachrichten direkt versenden, deswegen bin ich mal so frei und kapere diesen Thread.
Du hat hier auf das Testtool der Phonesuite verlinkt.
Ist es möglich, die Phonesuite zusammen mit der 3CX zu verwenden? Wir sind gerade am Umsteigen von Elastix auf 3CX, aber der Client ist nicht so schön. Wäre super, wenn wir unsere Phonesuite Lizenz weiter nutzen könnten.

Danke und Gruß
Harry

 

[ilias_3CX]

Hallo Harry,

Du möchtest wenn ich es richtig verstehe anstatt den 3CX Client den Phonesuite benutzen.
Ob das Funktioniert bzw. reibungslos Funktioniert kann ich dir leider nicht sagen, da ich es nie getestet habe. Du muss in diesem Fall alle Daten im Phonesuite manuell eintragen.
Es wird aber generell kein Drittanbieter Client von der 3CX unterstützt.

Gruß
Ilias

 

[badmin]

ok, danke für deine Antwort!

 

[ilias_3CX]

Gerne!