3CX v 10 SP3 Tapi

[anonymous]

Hallo,
hat das ausser mir noch jemand?
Am Wochenende das neue Service Pack eingespielt, die Desktop Komponenten neu installiert.
Danach bekomme ich bei tätigen eines anrufes aus Outlook oder Act einen Tapi fehler.
Vorher hat es einwandfrei geklapt war also richtig eingerichtet.
Gruß

 

[anonymous]

Moin,
ich habe noch folgend eFehler dazu:
1. Wenn man die Wahlwiederholung dey MyPhones nutzt schneidet er eine NULL ab.
2. Im Outlook Journal werden die Anrufe nicht mehr erfasst udn wenn man im MyPhone unter Outlook Einstellungen starten klickt, kommt die Meldung "Der Dialog zur Microsoft-Outlook-Integration konnte nicht geöffnet werden. Bitte überprüfen Sie das Outlook-Modul des 3CX MyPhone, und wiederholen Sie den Vorgang."

Haben Sie diese Probleme auch?

 

[anonymous]

Hallo,
nein die Fehler treten soweit ich weiß nicht auf, kann daran liegen das die integration ja irgendwie nicht mehr wirklich läuft seit dem update.

Gruß

 

[matictec]

Prüfe mal ob das Plugin in Outlook noch aktiviert ist.

 

[anonymous]

So wir haben nun nach langem Prüfen folgendes festgestellt. Es werden nicht alle Anrufe im Outlook Journal erfasst, auch wenn der User an seinem PC angemeldet ist udn Outlook géstartet ist. Das Outlook Plug-IN ist aktiv.
Wenn man über das MyPhone raus wählt steht nicht immer ein Eintrag im Journal genauso wenn man direkt am Telefon wählt.

Hat einer einen Tipp?

 

[stefanw]

klar ist das ja schon, denn outlook muss das von sich aus starten den ruf damit es den eintrag macht. wenn du am telefon oder am myphone wählst ist das dem outlook recht egal...