3CX V15, Analog-Fax mit Grandstream HT701

[michl75]

Hallo,
bin neu hier und hoffe auf etwas Hilfe. Habe heute den ganzen Tag damit verbracht, Forumsbeiträge zu lesen und zu testen.
Wir haben ein Fax, das ich an einen neuen Grandstream HT701 Adapter angeschlossen habe.
SIP Daten wie IP, ID und Passwort etc. habe ich eingegeben.

Am 3CX Server habe ich eine Faxnebenstelle eingerichtet: 800.
Routen sind auch gesetzt.

Das Verhalten:
1. Das Fax empfängt faxe (von intern als auch extern)
2. Das Fax sendet intern (also innerhalb der Telefonanlage z. B. an Fax-Durchwahl 830) ohne Probleme
3. Sende ich ein Fax an ein externes Fax (irgendwo in der Welt) wird Verbindung aufgebaut, es wird sogar im Protokoll gesagt, dass Verbindung herrscht, aber dann bricht es ab mit der Fehlermeldung:
05.09.2017 21:47:24 - Leg L:139.1[Fax:800] is terminated: Cause: BYE from local
05.09.2017 21:47:24 - [CM503008]: Call(C:139): Call is terminated
05.09.2017 21:47:24 - Leg L:139.2[Line:10000>>0813XXXXXX] is terminated: Cause: BYE from 217.10.68.147:5060
05.09.2017 21:47:23 - Currently active calls - 1: [139]
05.09.2017 21:46:53 - Currently active calls - 1: [139]
05.09.2017 21:46:37 - [CM503007]: Call(C:139): Line:10000>>0813XXXXXX has joined, contact <sip:[email protected]:5060>
05.09.2017 21:46:37 - [CM503007]: Call(C:139): Fax:800 has joined, contact <sip:[email protected]:5060>
05.09.2017 21:46:37 - L:139.2[Line:10000>>0813XXXXXX] has joined to L:139.1[Fax:800]

Ich kann das Problem endlos reproduzieren, immer das gleiche...

Da ich keinen Rat mehr wie, viel gelesen habe... hoffe ich auf Hilfe hier im Forum. Wäre super nett!

Viele Grüße
Michl

 

[michl75]

So ... hat sich ERLEDIGT!

Die ganze einstellerei hat nix gebracht, bis wir dank Hilfe von 3CX dahinter gekommen sind. Sipgate unterstützt nicht das T.38 Protokoll... Also im HT701 T.38 deaktivieren und schon läuft die Kiste!

Beste Grüße Michl

 

[bobastler]

Hallo,
ohne den Thread kapern zu wollen: wie hast du dein HT701 an die 3CX angebunden? Ich habe eine V15.5 und das geht einfach nicht. Als FXS/DECT lässt sich die nicht hinzufügen (nur ausgewählte Geräte) und als Nebenstelle registriert sich der ATA nicht.
fragender Gruß
der bon