3CX V20 Build 731 Grandstream HT814 Kyocera M2540dn

[Cheffe666]

Hallo,

wir haben die Konfig so bei einem Kunden eingestellt mit den Standard Provisionierung von 3CX so das wir einmal mit T.38 und einmal mit Fax G711 Passthrough.

Ich bekomme mit beiden Einstellungen kein Fax rein und raus.

Beide Geräte haben die neuste Firmware also der Grandstream und das Fax Gerät.

Wenn ich aber den Faxserver von 3CX konfiguriere erhalten ich alle Faxe per EMail.
Nur der Kunden braucht die anderen beiden Faxgeräte sehr dringend noch,

 

[fxbastler]

Überall (SIP Trunk, 3CX, im Grandstream) Codec PCMA / G711a nutzen, T.38 nicht nutzen und im Kyo Service Menu (10871087) am Gerät selber ggf. noch die Übertragungsrate minimieren (ab U630) und das Warten auf Freizeichen deaktivieren.

Im HT814 noch div. Einstellungen vornehmen (suche hier im Forum auch nach HT812, ist identisch), insbes.:
NAT Traversal: auf Keep-Alive
Unregister On Reboot: auf YES
Re-INVITE After Fax Tone Detected auf Disabled
SLIC Setting: Germany
Caller ID Scheme: Bellcore/Telcordia

und dann noch die Signalisierungstöne anpassen:
System Ring Cadence: c=2000/4000;
Dial Tone: f1=425;
Ringback Tone: f1=425,f2=425,c=1000/4000;
Busy Tone: f1=425,f2=425,c=480/480;
Reorder Tone: f1=425,f2=425,c=240/240;
Confirmation Tone: f1=350@-11,f2=440@-11,c=100/100-100/100-100/100;
Call Waiting Tone: f1=425,f2=425,c=20/20-20/500;
Prompt Tone: f1=350@-17,f2=440@-17,c=0/0;

Nachtrag: ggf. noch die Autoprovisionierung des HT814 deaktivieren falls die aktiv ist, dann aber spätere Änderungen NSt. usw. manuell nachtragen.

 

[Cheffe666]

hallo fxbaster,
hat genau einen Tag funktioniert wir haben , wir haben die Provisionierung ausgetragen.
Der Grandstream bekommt keine Provisionierung von der 3CX.
Hast du noch eine Idee ?

 

[fxbastler]

hat genau einen Tag funktioniert

Wurden die Einstellungen danach noch einmal kontrolliert? Hat sich irgend etwas im ATA oder der 3CX geändert? Ist das Fehlerbild (Anwahl, Telefonieprotokoll per Paketmitschnitt usw.) gleich wie zuvor? Funktioniert das jetzt - so wie wohl zuvor auch - gar nicht mehr?

Habt ihr irgendwo ein Computer- / Online Fax für einen gegenseitigen Test?

 

[Cheffe666]

ich habe jetzt noch mal in den Optionen von der Nebenstellen PBX überträgt Audio aktiviert, rein gehen SIe jetzt von meiner Seite, ich warte mal auf Info vom Kunden jetzt

 

[fxbastler]

Wieso sind das normale Nebenstellen der 3CX? Das sollen eine Fax Nebenstellen sein: Admin / Erweitert / Fax / Faxnebenstelle hinzufügen und diese dann in den ATA Einstellungen der 3CX wählen /wenn man das so machen will mit der Provisionierung) bzw. diese Zugangsdaten im ATA manuell einpflegen.

 

[Cheffe666]

Der Router hat heute Nacht von der Telefonica ein Update erhalten, jetzt geht das Faxen.

 

[spooner.arthur]

Hallo Zusammen,
kurze Frage:
Benötigt der Grandstream jetzt einen Benutzer oder kann der Nutzer bei der Anbindung leer bleiben?
Gruß Arthur

 

[bitn2]

Irgendwie muss der ja an der 3cx angemeldet sein, also ja, der braucht einen Benutzer/Nebenstelle.

 

[spooner.arthur]

OK, danke