3CX v20 Company Flex - Gesprächsabbrüche

[NetworksDE]

Hallo zusammen,

ich bin an dem Thema nun schon länger dran, habe auch schon den Support eingeschaltet, aber vielleicht hilft die Schwarmintelligenz.

Folgende Konstellation:
Lancom Router, Telekom Company Flex (eingerichtet als "Cloud" mit TLS und SRTP), 3CX v20 im Einsatz

Probleme:
Anrufe brechen unkontrolliert hab. Manchmal nach 5 Sekunden, manchmal aber auch nach 30-60 Sekunden.

TCP Aging am Lancom habe ich auf Anraten des 3CX Supports auf 600 Sekunden gestellt, Firewallchecker läuft problemfrei durch, SIP ALG wurde geprüft und ist nicht an (das mit den 32 Sekunden und SIP ALG ist mir bekannt).

in den Wireshark Paketen sehe ich am Ende jedes abgebrochenen Gesprächs folgendes:

Frame 108313: 460 bytes on wire (3680 bits), 460 bytes captured (3680 bits)
Linux cooked capture v2
Internet Protocol Version 4, Src: 127.0.0.1, Dst: 127.0.0.1
User Datagram Protocol, Src Port: 5483, Dst Port: 5060
Session Initiation Protocol (BYE)
Request-Line: BYE sip:[email protected]:5060 SIP/2.0
Method: BYE
Request-URI: sip:[email protected]:5060
Request-URI User Part: +49151XXXX
E.164 number (MSISDN): 49151XXXX
Country Code: Germany (Federal Republic of) (49)
Request-URI Host Part: 127.0.0.1
Request-URI Host Port: 5060
[Resent Packet: False]
Message Header
Via: SIP/2.0/UDP 127.0.0.1:5483;branch=z9hG4bK-524287-1---8a00d618f5bd8b61;rport
Transport: UDP
Sent-by Address: 127.0.0.1
Sent-by port: 5483
Branch: z9hG4bK-524287-1---8a00d618f5bd8b61
RPort: rport
Max-Forwards: 70
Contact: <sip:[email protected]:5483>
Contact URI: sip:[email protected]:5483
To: <sip:[email protected]:5060;nf=e>;tag=3956e258
SIP to address: sip:[email protected]:5060;nf=e
SIP to address User Part: +49151XXXX
E.164 number (MSISDN): 49151XXXX
Country Code: Germany (Federal Republic of) (49)
SIP to address Host Part: XXXX.on3cx.de
SIP to address Host Port: 5060
SIP To URI parameter: nf=e
SIP to tag: 3956e258
From: <sip:[email protected]>;tag=cae41176
SIP from address: sip:[email protected]
SIP from address User Part: 80
SIP from address Host Part: 127.0.0.1
SIP from tag: cae41176
Call-ID: SrPxUYm5UATNblKhTew2gg..
[Generated Call-ID: SrPxUYm5UATNblKhTew2gg..]
CSeq: 5 BYE
Sequence Number: 5
Method: BYE
User-Agent: 3CX Queue
Reason: SIP;text=User Hung Up
Reason protocols: SIP
Cause: Unknown (0)
Content-Length: 0

Für mich sieht es so aus, als ob der Anrufer oder der interne Teilnehmer einfach auflegen, aber das kann ich absolut ausschließen.

Hat dazu irgendjemand eine Idee?

Danke im Voraus!

 

[avraammich_3CX]

Hi @NetworksDE ,

wie im ticket schon erwähnt hier wurde ein replace license key angestoßen.
Die anlage verwendet kein FQDN mehr.