3CX Version 8 RC2 [Solved]

[anonymous]

Hallo,


ich stehe nun mal wieder vor einem Problem,
ich habe die Version 8 RC2 am laufen funktioniert soweit wunderbar allerdings habe ich ein paar fragen/probleme:

wenn der spruch kommt "Ihr Anruf wird vermittelt" dann klingelt mein Telefon nicht. Ich benutze auch das Telefon was beim 8ter Assistant bei war. In der Log steht

21:23:30.246 [CM503007]: Call(4): Device joined: sip:[email protected]:40600;rinstance=eb9854bce3106c2c
21:23:30.246 [CM503007]: Call(4): Device joined: sip:[email protected]:5060
21:23:30.246 [CM505001]: Ext.80: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX IVR] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
21:23:30.246 [CM503002]: Call(4): Alerting sip:[email protected]:40600;rinstance=eb9854bce3106c2c
21:23:30.074 [CM503025]: Call(4): Calling Ext:Ext.80@[Dev:sip:[email protected]:40600;rinstance=eb9854bce3106c2c]
21:23:30.027 [CM503005]: Call(4): Forwarding: Ext:Ext.80@[Dev:sip:[email protected]:40600;rinstance=eb9854bce3106c2c]
21:23:30.027 [CM503016]: Call(4): Attempt to reach failed. Reason: Not Registered
21:23:30.027 [CM503017]: Call(4): Target is not registered: Ext:Ext.10
21:23:30.027 [CM503010]: Making route(s) to


die nebenstelle 10 ist abgemeldet und es ist eine weiterleitungsregel erstellt wenn dieses der fall ist soll er an einen Rezeptionist weiterleiten dern labert.Meine Nebenstelle is die 11
Und danach soll er an eine Siggruppe weiterleiten die dann alle gleichzeitig klingeln lässt aber das funktioniert nicht.

Kann mir da jemand helfen?
Wenn ich intern telefonieren will , also zb die 12 anrufe klingelt es bei Ihm auch nicht ,bei mir macht es blos tut tut tut , und im Assitant sehe ich den anruf und er auch aber es klingelt nichts

dann noch ein Problem wenn ich im Assistent auf anrufen klicke passiert nichts, ist das noch nicht fertig eingebaut die funktion?


ich danke euch im Voraus

 

[stefanw]

Hallo,

ich gehe davon aus, dass du den grünen höhrer meinst im CA?
Hier sollte nun eine Messagebox aufgehen und nach der Nummer fragen.

Warum du die EXT 12 nicht anrufen kannst, kann ich dir so nicht sagen.
Dazu wäre ein Wiresharkmitschnitt vom Server gut.
Installiere dieses dort, dann starte es, rufe von der 10 die 12 an.
Stelle sicher das beide Nebenstellen nicht auf DND oder Angemeldet sind.
Wenn es nicht klingelt auflegen Aufzeichnung stoppen und einfach hier mal posten, schaue mir das dann einmal an.

 

[matictec]

Bei dem Server handelt es sich um einen vServer auf Basis von Virtuozzo. Hier ist es leider nicht möglich Wireshark laufen zu lassen. Ich vermute eher, dass es ein Problem mit dem Router auf der Clientseite ist.

 

[anonymous]

hab das problem gelöst, ich kann komischweise nur über den tunnel telefonieren