3CX Webmeeting Erfahrungen mit Firefox

[ifbbmi]

Hallo zusammen,

wir experimentieren gerade mit dem 3CX Webmeeting.

Kann es sein, dass das mit dem aktuellen Firefox nicht funktioniert? Nach ein paar Sekunden kommt die Meldung:
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Warnung: Audio und Video können nicht gesendet werden.

Audio-/Videoverbindungen konnten auf Grund eines Netzwerkfehlers nicht hergestellt werden.

Es kann sein das Sie eine Firewall benutzen die den Datenverkehr outbound UDP auf den Ports 48000-65535 blockiert.

Kontaktieren Sie Ihren Administrator oder öffnen Sie outbound UDP Port von 48000 bis 65535.
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Da es im Google Chrome ohne Probleme geht, kann es nicht an der Firewall liegen. Mir ist bewusst, dass der Firefox nicht vollumfänglich unterstützt wird. Aber ich kann den Teilnehmern ja nicht deren Browser vorschreiben.

Wer nutzt das Webmeeting bereits? Gibt es weitere Probleme und Hinweise.

Danke

 

[nmuenster]

Hi,

es wird tatsächlich nur der Chrome unterstützt. Firefox kann zwar manches anzeigen bzw es funktioniert nur teilweise. Da kann man aktuell nicht viel machen schätze ich...

Eine andere Möglichkeit sehe ich da leider nicht, als den Chrome bei dem jeweiligen Benutzern zusätzlich zu installieren. Oder es muss ein Smartphone benutzt werden.

Finde es auch sehr schade, weil wir bei unseren Kunden hauptsächlich Firefox einsetzen...

Viele Grüße
Niko

 

[ifbbmi]

Hi,

Naja 3CX sagt seit dem 23. März 2016 (!) das Firefox unterstützt wird: https://www.3cx.com/blog/releases/webrtc-firefox/ Zitat: "3CX WebMeeting Now With WebRTC Firefox Support!"

Einige Funktionen, wie "Screen Sharing" und "Remote Control", funktionieren in Firefox nicht. Das steht ja auch in dem ToolTip. Darum geht es mir ja gar nicht.

Es werden grundsätzlich keine Audio- und Videodaten übertragen wenn Firefox verwendet wird. Am selben Rechner mit Chrome funktioniert es.

Jetzt beginnt die Suche nach dem Schuldigen. Rufe ich https://apprtc.appspot.com/ werden Daten übertragen. Ich sehe das Bild meiner Kamera. Bei https://opentokrtc.com/ funktioniert es nicht. An wem liegt es nun? Ich vermute nicht unbedingt an Firefox, sondern an 3CX und deren Firefox WebRTC Umsetzung.

Andere Meinungen und Erfahrungen?

Viele Grüße